Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3455339

Досвід роботи

Менеджер департаменту закупівель

з 12.2016 по нині (7 років 5 місяців)
ПАТ "Укрпошта", Киев (Транспорт, логистика)

Основні обов'язки:
* Участь у підготовці тендерної документації (типова ТД, кваліфікаційні та технічні вимоги тощо);
* Участь у створенні і розвитку напрямку департаменту тендерних процедур (процедури, база постачальників, кращі практики, рішення тощо);
* Планування та організація зустрічей з потенційними постачальниками.

Досягнення команди:
- проведено десятки зустрічей з учасниками торгів, налагоджений відкритий зв'язок з ринком, що суттєво покращило показник конкуренції. За 9 місяців 2017 року середня кількість учасників на торгах становила 3,4;
- переглянуті вимоги та кваліфікаційні критерії у тендерній документації, що в свою чергу призвело до зростання показника успішних процедур до 70%, а кількість конкурентних процедур склала вже 90%;
- досягнуто економії за 9 місяців 2017 року понад 100 млн.грн., при цьому заявки внутрішніх замовників виконано на 96%.

Менеджер проектов B2G

з 05.2015 по 11.2016 (1 рік 6 місяців)
АТ КИЕВСТАР, Киев (Телекоммуникации, связь)

•Участие в создании и развитии направления департамента по работе с государственными предприятиями (B2G) (процедуры, база, план, услуги, решения и т.д.);
•Участие в рабочих группах R&D по внедрению индивидуальных решений для нужд B2G;
•Разработка и реализация индивидуальных решений для привлечения B2G предприятий;
•Участие и подготовка квалификационной документации для участия в тендерах (коммерческих и государственных).
•Анализ базы, возможностей развития сотрудничества, cross-sales;
•Участие в переговорах с ЛПР, подготовка коммерческих предложений.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (количество подчиненных – 3-5 человек)

з 08.2007 по 04.2015 (7 років 8 місяців)
АТ КИЕВСТАР, Киев (Телекоммуникации, связь)

Основные обязанности:
•Анализ закрепленной базы клиентов на предмет дополнительной продажи услуг мобильной и фиксированной связи;
•Разработка и реализация индивидуальных предложений для привлечения либо удержания клиентов сегмента крупного бизнеса;
•Постановка задач подчиненным: специалистам по продажам и поддержки продаж для выполнения плановых/операционных показателей;
•Контроль выполнения плановых/операционных показателей (база, доход, дебиторская задолженность, черн, платежи и т.д.), качества работы и распределение нагрузки между сотрудниками;
•Мотивация и поддержание командного духа коллектива;
•Обучение сотрудников (новые услуги, программы);
•Решение конфликтных ситуаций (коллектив/клиенты);
•Подготовка квалификационной документации для участия в тендерах (коммерческих и государственных).
Достижения:
Участие в написании и внедрения процедуры по оптимизации рабочих процессов (время обслуживание клиента - уменьшилось, увеличение лояльности клиентов).

Специалист по работе с корпоративными клиентами

з 09.2004 по 07.2007 (2 роки 10 місяців)
АТ КИЕВСТАР, Киев (Телекоммуникации, связь)

Основные обязанности:
Обработка заявлений клиентов, заключение Генеральных договоров по предоставление услуг мобильной и фиксированной связи, дополнительных соглашений на приобретение МТ, работа с дебиторской задолженностью, молчащими/ «проблемными» клиентами. Ведение архива корпоративных договоров.
Достижения:
Участие в разработке новых услуг (сим-пара, раздельные счета, запасная сим-карта).

Секретарь-референт административного директора

з 02.2003 по 08.2004 (1 рік 6 місяців)
АТ КИЕВСТАР, Киев (Телекоммуникации, связь)

Планирование и организация встреч ТОП менеджмента, подготовка проектной документации (строительство /охрана /транспорт), сопровождение проектов (строительство /охрана /транспорт), контроль и учет платежей по контрактам. Выполнение обязанностей ассистента – секретаря Главы правления акционеров ЗАО «Киевстар Дж.Эс.Эм.» (Подготовка презентаций, перевод документов, организация поездок (зарубежных, на территории Украины, любым видом транспорта));

Ассистент президента

з 06.2002 по 01.2003 (7 місяців)
АТ КИЕВСТАР, Киев (Телекоммуникации, связь)

Планирование и организация встреч президента компании, организация поездок (по Украине, за рубеж), бронирование билетов, гостиниц и трансфера.

Освіта

Киевский национальный университет технологии и дизайна

Менеджер – экономист, бакалавр, Киев
Вища, з 2004 по 2005 (9 місяців)

1997-2002Киевский национальный лингвистический университет

Специальность: преподаватель английского и немецкого языков, зарубежной литературы, специалист., Киев
Вища, з 1997 по 2002 (4 роки 9 місяців)

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Тренинги: Продажи по методу SPIN, по стратегии продаж и построению отношений, коучинг торгового персонала, техника влияния и убеждения, инновационное мышление, по проведению государственных закупок.

Компьютерная грамотность:PC – Уверенный пользователь (MS Office: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint,); ASUP (Oracle), Sieble (Oracle), Megapolis, HelpDesk, BIS (Peter Service billing system), DMS;
Другое:Водительское удостоверение категории «В», опыт вождения 6 лет