Резюме від 27 лютого 2017 PRO

Чернышов Илья Андреевич

Support, HR-, менеджер по работе с клиентами, 5 000 грн/міс.

Дистанційна робота.

Дата народження:
3 червня 1995 (22 роки)
Місто:
Рубіжне
Готовий до переїзду в:
Харків


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Support/Qa/Helpdesk

з 09.2015 по 09.2016 (1 рік)
D2, Киев (Создание и сопровождение CRM)

Обязанности выполняемые на моей должности:
Техническая поддержка клиентов (живое общение+коммуникации через мессенджеры и ip телефонию).
Тестирование обновлений CRM и сайта, сис. администрирование (help desk) в офисе, а также помощь в настройке оборудования нашим клиентам. Мониторинг ip телефонии.
Коммуникации с клиентами, управление менеджерами горячей линии.
Подбор персонала (набирал менеджеров по работе с клиентами, менеджеров в службу поддержки)
Работа с сайтом и CRM. Е-mail рассылки, добавление новостей на сайт и различного контента.

Достижения:
За год работы я смог вывести работу с клиентами на новый уровень, а также открыл для себя новые возможности в тестировке . Получил бесценный опыт в управлении командой службы поддержки, настройке различного оборудования.
Повысил навыки работы с сайтами и CRM. Повысил навык работы как контент менеджер. Получил опыт в подборе персонала.


Освіта

ЛНУ

Харчові технології, Старобельск

Незакінчена вища, з 09.2016 по 06.2017 (9 місяців)


Додаткова освіта

  • Agile (Курс длился две недели)

Професійні навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Работа с компьютером на уровне продвинутого пользователя, есть опыт работы с Adobe Photoshop, Sony vegas..

Знання мов

  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

К работе подхожу ответственно и довожу поставленные задачи до конца.На работе выкладываюсь на полную, обладаю высокой обучаемостью, схватываю на лету, не имею вредных привычек.
От работодателя хотелось бы видеть четкое направление моей будущей должности ( обязанности, зоны ответственности и т.д.) своевременной выплаты зарплаты.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: