Антон
Супервайзер, специалист службы поддержки клиентов, менеджер по продажам, 15 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 31 рік
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3701924
Досвід роботи
Руководитель (Team-lead) отдела активных продаж
з 06.2014 по 07.2016
(2 роки 1 місяць)
SOFT SOLUTION LTD, Киев (IT, разработка ПО)
Принимал участие в расширении отделов и построении новых
Разработал внутренний регламент Call-центра, KPI и рабочую среду в виде статистических таблиц.
Создавал системы мотивации для персонала всего Call-центра
Повысил уровень информационной безопасности в отделах компании.
Поднял качество обслуживания в отделе, увеличил объем продаж.
Организовывал тренинги, корпоративные собрания и мероприятия
QA службы технической поддержки
з 12.2013 по 06.2014
(6 місяців)
LUCKYLABS, Киев (IT, разработка ПО)
Повысил качество консультаций в отделе
Принимал участие в проведении тренингов, тестирований, обучении нового персонала
Обрабатывал приоритетные запросы по электронной почте, в том числе VIP-сегмента
Ежедневно обрабатывал большой объем технических заявок, переписок, работал с базами данных.
Оператор службы технической поддержки клиентов.
з 03.2013 по 11.2013
(8 місяців)
EVOPLAY, Киев (IT)
За время работы оператором развил навык "Слепой печати" на английском и русском
Ежемесячно получал дополнительные премирования за лучшие результаты по отделу.
Был повышен до старшего оператора в отделе.
Принимал участие в обучении нового персонала.
Риелтор
з 06.2012 по 11.2012
(5 місяців)
V3Group, Киев (Аренда коммерческой недвижимости)
Занимался поиском новых объектов
Входящие/исходящие звонки, работа с электронной почтой
Организация просмотров
Ведение двусторонних переговоров
Освіта
НАУ (Национальный авиационный университет Украины)
Биотехнология, Киев
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 5 місяців)
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — вільно
- Японська — початковий
Додаткова інформація
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить вас, за то что обратили внимание на мое резюме.
Я имею достаточно неплохой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управлении персоналом. Если ваша компания заинтересована в ответственном, пунктуальном сотруднике, который серьезно относится к работе, готов безукоризненно следовать инструкциям и при этом не лишен креативного мышления, то я буду рад присоединиться к вашей команде и показать себя на практике с лучшей стороны.
Прошу вас связываться со мной только по электронной почте, так как в данный момент я могу находиться за границей.
С уважением, Григоренко Антон.
Схожі кандидати
Director, Manager, Team Lead (Sales, Customer Service, IT, Support), Copywriter, Editor
70000 грн, Київ, Дистанційно
Sales manager (IT, customer service)
40000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер, специалист по продажам, сбыту, маркетингу
Київ, Вінниця
,
ще 8 міст
Customer support specialist, manager of communications, агент служби підтримки
Київ
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Київ, Дистанційно
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Київ