Елена

Оператор по приёму входящих звонков, 4 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 31 рік
Місто:: Кропивницький

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3855375

Досвід роботи

Оператор

з 02.2014 по 02.2017 (3 роки)
ТОВ "Телеконтакт Кировоград", Кропивницкий (Кировоград) (Инфорационно-комуникацинные сисемы)

Внесение данных в систему;
Работа со входящей линией;
Предоставление информации клиентам по банковским продуктам;
Продажа услуг по телефону.

Освіта

ГУЗ "Кировоградский профессиональный лицей сферы услуг"

Парикмахер (парикмахер-модельер)., Кропивницкий (Кировоград)
Середня спеціальна, з 2012 по 2013 (9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг "Профессиональный телефонный разговор"

2015, 1 день

тренинг "Будь лидером"

2016, 2 дня

тренинг "Умение работать в команде"

2016, 1 день

Знання і навички

Пользователь ПК Пользователь Internet Знание офисных программ

Знання мов

Російська — вільно
Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Балацкая Елена Николаевна
Оператор входящих звонков
Полная занятость

Адрес: 25005, г. Кропивницкий, ул. Леваневского, д. 1а, кв. 36
Телефон: +3806661719464
Адрес электронной почты: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Цель
Получение должности в компании для развития личных качеств, карьерногорост и совершенствование работы предприятия.

Образование
ГУЗ "Кировоградский профессиональный лицей сферы услуг"
Специальность: парикмахер (парикмахер-модельер).
Тренинги:
Умение работать в команде;
Будь лидером;
Профессиональный телефонный разговор.
Опыт работы
2014 - по текущее время
"Телеконтакт Кировоград"
Специальность: оператор ИКМ.
Внесение данных в систему;
Работа со входящей линией;
Предоставление информации клиентам по банковским продуктам;
Продажа услуг по телефону.
Дополнительная информация
Знание почтовых и офисных программ, Internet, уверенный пользователь ПК.
Языки: русский, украинский, английский (базовый)

Личные качества
Ответственная, легко обучаемая, организована, пунктуальна, креативна. Умею работать одинаково продуктивно как в группе так и индивидуально. Без вредных привычек.