Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3916844

Досвід роботи

Старший менеджер группы отдела маркетинга (супервайзер)

з 10.2013 по 11.2016 (3 роки 1 місяць)
ООО "ГРАН Николаев", Николаев (Николаевская обл.) (Контакт центр (аутсорсинг))

Обязанности:
•Контроль и управление группой операторов до 50 человек;
•Разработка и внедрение системы KPI, материальной и нематериальной мотивации;
•Контроль качественных и количественных показателей;
•Разработка системы отчетности для анализа эффективности работы;
•Формирование и развитие команды подразделения;
•Постановка задач и контроль их выполнения;

Достижения:
1.В ООО «ГРАН Николаев» развил свою группу с 10 до 50 человек и успешно руководил ими, был ежемесячный рост конверсии от 5%;
2.Принимал активное участие в проведении и прошел тренинги:
«Time-management», «Эффективные продажи», «Конструктивная обратная связь»;
3.Находился в числе лучших сотрудников компании;

Освіта

Николаевский национальный аграрный университет

Менеджмент, Менеджер внешнеэкономической деятельности, 2017
Вища, з 2015 по 2017 (1 рік 5 місяців)

Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) представляет собой такие методы работы на рынке иностранного партнёра, которые с учётом избранной внешнеэкономической стратегии в совокупности объединяют организационно-экономические, производственно-хозяйственные и оперативно-коммерческие функции предприятий с ориентиром на экспорт. В само определение внешнеэкономической деятельности входят такие понятия, как внешняя торговля, инвестиции, производственная кооперация, информация и интеллектуальная деятельность.

Знання і навички

Додаткова інформація

Владею компьютером: на уровне уверенного пользователя (MS Word, MS Excel, Internet)

Личные качества: внимательность, собранность, умение принимать решения, коммуникабельность, пунктуальность, умение анализировать, быстро обучаюсь.

Владею языками:
Русский – свободно;
Украинский – свободно;
Английский – intermediate;
Французкий – базовые знания;

Водительское удостоверение: категория A, B, C, D;