Владислав

Специалист колл-центра, 15 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 30 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3930773

Досвід роботи

Ведущий специалист

з 08.2020 по 05.2022 (1 рік 9 місяців)
СК ARX, Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа в ночные смены и сутки.
Прием входящих звонков от клиентов, дальнейшая регистрация обращения и консультация.
Организация разного рода технической помощи клиентам.
Работа с чатами.

Специалист

з 05.2018 по 08.2020 (2 роки 3 місяці)
Корис Украина, Киев (Aссистирующая компания)

Работа в ночные смены и сутки.
Прием входящих звонков от клиентов, дальнейшая регистрация обращения и консультация.
Организация разного рода технической помощи клиентам.

Специалист по взысканию проблемной задолженности (коллектор)

з 08.2017 по 05.2018 (9 місяців)
ООО Риска Нет, Киев (Финансы, банки, страхование)

Взысканию проблемной задолженности вне зависимости от сроков и сложности дел.
Прохождение многочисленных тренингов и обучений.
Постоянное выполнение поставленных планов и стремление быть лучшим из лучших.

Освіта

НМК

Медико-профилактическая деятельность, Нежин
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (2 роки 5 місяців)

Получил образование для себя и не более.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинги

На постоянной основе.

Знання і навички

Пользователь ПК Ведение переговоров + использование психологических манипуляций

Знання мов

Російська — вільно
Українська — вільно
Латинь — просунутий

Додаткова інформація

ИЩУ РАБОТУ ВЕЧЕРНИЕ (с 18.00) ИЛИ НОЧНЫЕ СМЕНЫ
Всегда нацелен на результат и на лучшие показатели.
Работаю в сфере коллекшена с 2014 года за это время много чего научился, но как по мне научился всего.
Различаю методы работы по микрозаймам, потребительским кредитам, карточным кредитам, наличные, авто, ипотека, дела из судебными решениями, дела по которым работали ВГ.
Работал с комиссией, цессией, факторингом, исходящими, входящими звонками, автодозвон, ручной, закрепленные дела, ведение своего реестра и взыскание по нему.
Работал с делами Soft, Hard - 2001 года по 2018 год, имеется ввиду дата оформления договора.
Один из секретов успеха - психологические техники влияния и манипуляции.

Всегда в списке "Лучшие сотрудники".