Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4100895

Досвід роботи

Менеджер по обслуживанию клиентов

з 02.2017 по нині (7 років 3 місяці)
TOPMALL Sp. z o.o., Варшава (Розничная торговля)

- регистрация и ответы на жалобы клиентов
- ведения групп в соц. сетях
- консультирование клиентов
- обработка e-mail обращений

Менеджер по легализации пребывания

з 01.2017 по 06.2017 (5 місяців)
Визы,вид на жительство, Варшава (Легализация иностранцев)

Контроллер интернет магазина

з 03.2015 по 02.2016 (11 місяців)
Work Smart sp.z o.o., Варшава (Розничная торговля)

Эксперт справочной службы

з 08.2013 по 12.2014 (1 рік 4 місяці)
АО «КИЕВСТАР», Киев (Телекоммуникации, связь)

консультирование абонентов компании, обслуживания координаторов организаций, продажа услуг, прием заявок и т.д.

Мерчандайзер

з 05.2013 по 06.2013 (1 місяць)
ООО «MTI», Киев (Розничная торговля)

разработка идей ,акций, обучения персонала магазинов стандартам мерчандайзинга сети, контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга магазинами сети, оформления и контроль акций.

Освіта

Университет финансов и управления в Варшаве

Реклама и связи с общественностью, Варшава
Незакінчена вища, з 2016 по 2019 (2 роки 8 місяців)

Отдельное структурное подразделения Национального Аграрного Университета «Ирпенский экономический колледж»

Товаровед коммерсант, Ирпень
Середня спеціальна, з 2007 по 2010 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Бизнес-тренинг “Управления конфликтами”

2015,2 недели

Знання і навички

Знання мов

• Польська — просунутий
• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Быстрая обучаемость.Знание принципов работы социальных сетей. Большой опыт в продажах товаров и услуг. Психологический подход к личности. Высокий уровень работоспособности, ответственность. Отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время. Стойкость в стрессовых ситуациях, находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях, легко обучаюсь, активная жизненная позиция, умение работать в команде на результат, разумное чувство юмора, коммуникабельный и старательный человек. Знание специфики работы с социальными сетями и профильными сайтами.