Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4170580

Досвід роботи

Оператор контакт-центра/консультант технической поддержки Управления ИТ

з 11.2017 по нині (6 років 6 місяців)
SnackProduction, Днепр (Объединение торгово-производственных предприятий)

- Ведение электронного документооборота (служебные записки, оформление приказов и распоряжений, выгрузка для администраторов листов согласования, акты приема-передач).
- Прием и распределение входящих звонков.
- Оформление заявок для системных администраторов.
- Обработка заявок в Servise Desk.
- Прием заявок в телефонном режиме и создание их в Servise Desk.

Офис-менеджер/Секретарь

з 12.2016 по 08.2017 (8 місяців)
Химчистка, Днепр (Днепропетровск) (Услуги для населения и бизнеса)

- Прием и распределение телефонных звонков;
- Прием и обработка входящей/ исходящей корреспонденции;
- Ведение делопроизводства;
- Организация встреч посетителей и гостей;
- Контроль работы курьерской службы;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, расходных материалов, покупка цветов, всех необходимых продуктов;
- Обеспечение исправности офисного оборудования;
- Организация проведения встреч, совещаний, переговоров;
- Выполнение поручений руководства;
- Оформление и подготовка макетов к печати для типографии, контроль за прохождением заказа, получение готового изделия.

Оператор 1С

з 09.2012 по 11.2012 (2 місяці)
ТОВ Димлер, Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

- Прием и обработка поступающих заказов в 1С;
- Внос данных из первичных документов (расходные накладные, накладные внутреннего перемещения, акты списания);
- Ввод информации в базу данных (контрагенты, реквизиты, номенклатура);
- Ввод поступлений товаров в базу 1С;
- Инвентаризация, контроль движения и остатков товара в базе данных 1С.

Администратор

з 09.2008 по 05.2012 (3 роки 8 місяців)
Компас, Симферополь (Компьютерный клуб (интернет))

- Прием посетителей клуба;
- Консультации клиентов по вопросам работы в Интернет и играм;
- Расчет клиентов за время пользования ПК и трафик;
- Порядок в клубе (замечания/наказания нарушителей, в экстренных случаях вызов охраны посредством тревожной кнопки);
- Обслуживание офисной техники;
- Посадка, регистрация клиентов при помощи программы учёта времени;
- Ксерокс, набор и распечатка текста, поиск информации в интернете;
- Оформление курсовых работ, рефератов, дипломных проектов.

Офис-менеджер

з 02.2008 по 07.2008 (5 місяців)
ООО Полуостров, Симферополь (Склад бытовой химии)

- Контроль отгрузки товара.
- Инвентаризация склада.
- Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, расходных материалов, организация питания сотрудников.
Работа в 1С:
- оформление ТТН для водителей, просчет наиболее выгодного и быстрого маршрута;
- ввод расходных накладных;
- оформление возврата поставщикам;
- создание карточек на новые позиции товара.

Освіта

Украинский государственный химико-технологический университет

Технологии высокомалекулярных веществ, Днепр (Днепропетровск)
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 9 місяців)

Специальность Фото-полиграфические материалы