Олександр

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4269831

Досвід роботи

Начальник відділу контролю якості

з 06.2021 по 05.2022 (11 місяців)
ТОВ "Гюнсел", Київ (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки: - ведення актово-претензійної роботи; -ведення розшуку багажу; -розробка правил та інструкцій по роботі з вантажем; -обробка вхідних та вихідних комерційних актів, претензій, телеграм. -складання висновків щодо прушень правил і процедур що зпричинили втрату, пошкодження ванатжу.

Розробка та впровадження бізнес процесів.- написання інструкцій та правил.

Менеджер системи якості та рекламацій

з 07.2018 по 06.2021 (2 роки 11 місяців)
ТОВ Гюнсел, Київ (Транспорт, логістика)

Ведення актово-претензійної роботи; -ведення розшуку багажу; -розробка правил та інструкцій по роботі з вантажем; -обробка вхідних та вихідних комерційних актів, претензій, телеграм. -складання висновків щодо прушень правил і процедур що cпричинили втрату, пошкодження ванатжу.

Спеціаліст групи аудиту якості

з 12.2017 по 05.2018 (5 місяців)
Тов Нова пошта, Київ (Транспорт, логістика)

Контроль своєчасних відправлень з підрозділу за маршрутами, згідно графіків;
контроль за якісно та ефективно завантаженими авто на терминалі;
оперативне рішення проблем по запізненню авто, шляхом оповіщення відповідним відділам;
проведення аналізу по результатам контролю та формування статистики по відхиленням;
проведення заходів, направлених на зменшення несвоєчасної доставки вантажу.

Кeрівник відділeння

з 08.2012 по 09.2017 (5 років 1 місяць)
Нова Пошта, Київ (Транспорт, логістика)

Виконання місячних планів та показників. організація роботи відділення;аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;управління ефективністю персоналу;вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами;надання звітності.

Менеджер по кредитуванню

з 01.2012 по 06.2012 (5 місяців)
Банк Ренессанс кредит, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виконання місячних планів та показників з продажу.

Освіта

НЛТУУ ( Національний лісотехнічний університет України)

Менеджмент, Львів
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Підвищення кваліфікації "Керівники відділень"

2017 ( 1 тиждень )

Курси англійської мови "All Inclusive"

2019, 3 місяці.

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Тримаюсь активної життєвої позиції ,веду активний спосіб життя.
Займаюсь спортом протягом останніх 13 років.
Маю спортивні досягнення в області футболу та легкої атлетики.
Спокійний, цілеспрямований, виважений, самоініціативний,відповідальний,стресостійкий, тримаюсь робочої етики.
Володію правами кат. В
Наявний легковий автомобіль.