Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4878777

Досвід роботи

Моушн-дизайнер

з 12.2022 по нині (1 рік 4 місяці)
Фрілансер, Городок (Львівська обл.) (IT)

Створення рекламних моушн-креативів для будкомпаній.

Дизайнер-графік

з 01.2020 по нині (4 роки 3 місяці)
Фрілансер, Городок (Львівська обл.) (IT)

Ствірення рекламних креативів для будкомпаній.

Провідний економіст

з 06.2019 по нині (4 роки 10 місяців)
АТ «Ощадбанк», Городок (Львовская обл.) (Фінанси, банки, страхування)

Виявлення потреб та ведення діючих клієнтів банку, консультування, залучення на обслуговування нових клієнтів. Ведення банківської документації.

Менеджер із збуту

з 06.2019 по нині (4 роки 10 місяців)
ТзОВ "БІК "Сучасний Дім", Городок (Львівська обл.) (Нерухомість)

Управління:

Розробка та впровадження стратегій управління відділом чи компанією.
Керування бюджетом, плануванням та контролем проектів.
Визначення та вдосконалення ефективних бізнес-процесів.
Оформлення дозвільної документації:

Збір та аналіз вимог щодо отримання дозволів.
Взаємодія з відповідними установами та регуляторами для отримання необхідних документів.
Стеження за оновленнями законодавства та адаптація документації відповідно.

SMM (Соціальні мережі):

Розробка та реалізація стратегій присутності в соціальних мережах.
Створення та планування контенту для різних соціальних мереж.
Взаємодія з аудиторією, відповідь на коментарі та забезпечення позитивного іміджу.

Графічний дизайнер:

Розробка графічних концепцій та дизайнів для різних проектів.
Створення візуальних матеріалів, таких як логотипи, банери, презентації та інше.
Взаємодія з клієнтами для з'ясування їхніх вимог та відгуків.
Консультації:

Надання професійних консультацій з обраної сфери діяльності.
Відповідь на питання клієнтів, надання рекомендацій та розв'язання проблем.

Продаж нерухомості:

Пошук потенційних клієнтів та активів для продажу.
Організація показів нерухомості та проведення переговорів.
Укладення договорів та надання консультацій з питань продажу.
Сервісне ведення клієнтів.

Комунікація з клієнтами:

Відповідь на телефонні виклики, електронні листи та інші повідомлення вчасно та професійно.
Роз'яснення продуктів чи послуг компанії та відповіді на питання клієнтів.
Вирішення проблем:

Прийняття та обробка скарг або проблем клієнтів з метою їх вирішення.
Співпраця з іншими відділами компанії для надання належних рішень.

Моніторинг клієнтських відгуків:

Аналіз відгуків клієнтів для вдосконалення якості продуктів чи послуг.
Вживання заходів для покращення задоволеності клієнтів.

Ведення бази даних:

Оновлення та підтримання інформації про клієнтів у базі даних.
Забезпечення актуальності контактних даних та іншої важливої інформації.

Продаж та консультування:

Пропонування нових продуктів чи послуг, які можуть бути корисними для клієнта.
Надання консультацій щодо можливостей та переваг продуктів чи послуг.

Ведення документації:

Створення та оновлення звітів про взаємодію з клієнтами.
Дотримання конфіденційності та зберігання важливої інформації.

Тренінг і розвиток:

Участь у тренінгах та навчання для покращення навичок обслуговування клієнтів.
Впровадження нових знань та практик для ефективного ведення клієнтів.

Головний спеціаліст

з 07.2009 по 01.2015 (5 років 6 місяців)
Городоцький районний центр зайнятості, Городок (Львовская обл.) (Працевлаштування безробітного населення)

-виявлення кадрових потреб підприємств, у тому числі на перспективу;
-вживання заходів для укомплектування вакансій;
-здійснення перевірок суб’єктів господарювання в межах розслідування страхових випадків;
-проведення роботи щодо бронювання робочих місць;
-проведення роботи щодо надання працедавцям дотацій на створення нових робочих місць для працевлаштування безробітних;
-організування тимчасових громадських робіт;
-здійснення реєстрації/зняття з реєстрації трудових договорів між найманим працівником та фізичною особою, надання консультацій щодо порядку їх укладання та зняття;
-надання комплексу спеціальних послуг в ситуації запланованого вивільнення працівників.

Освіта

НУ «Львівська політехніка»

Економіка і менеджмент, менеджмент організацій, менеджер-економіст, Львов
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс з моушн дизайну

2023, 6 місяців

Курс "Маркетолог"

2024, 2 місяці, триває

Додаткова інформація

Особисті якості: уважність, відповідальність, енергійність, якісне виконання поставлених завдань, акуратність, творчі здібності, вміння/ бажання вчитися і підвищувати кваліфікацію, бажання розвиватися та реалізуватися.