Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4880538

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2018 по 08.2023 (5 років)
Eldorado.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

- Обробка вхідних і вихідних дзвінків клієнтів для надання консультаційної допомоги щодо властивостей і характеристик товарів;
- Надання допомоги у виборі товару, оформлення замовлення, супровід клієнта до формування замовлення;
- Розрахунок підсумкової вартості покупки;
- Робота з базою 1с ;

Менеджер з гуртових продажів, Контент-менеджер

з 02.2017 по 05.2018 (1 рік 3 місяці)
EvaTeks, Інші країни (Легка промисловість)

- Залучення нових гуртових клієнтів;
- Контроль доставлення, взаємодія зі складським відділом;
- Складання звітності про динаміку продажів;
- Ведення документообігу по клієнтській базі;
- Підготовка комерційних пропозицій за ДСТУ;
- Формування замовлення клієнта, включаючи супутню документацію;
- Робота з базою 1с;
- Контроль оплати, відстеження дебіторської заборгованості;
- Надання консультаційної допомоги покупцям щодо властивостей, характеристик виробів;
- Робота з сайтом компанії (Створення нових позицій, колекцій, розмірних рядів, описів товару, корекція залишків);

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2016 по 02.2017 (11 місяців)
Інтернет-магазин GreenBooki, Інші країни (Роздрібна торгівля)

- Вхідні та вихідні дзвінки клієнтам з метою підтвердження замовлення;
- Надання допомоги у виборі товару, оформлення замовлення;
- Розрахунок підсумкової вартості покупки;
- Робота з bitrix і webasyst;
- Контроль і зміна ціни товарів по yandex.market;
- Розв'язання організаційних питань;
- Видача товару в пункті самовивозу;
- Робота з кур'єрами, складання маршруту кур'єрів;
- Робота в базі Memo Fora 4x4, створення звітності, введення пересувань товару, закриття місяця;

Регіональний менеджер

з 03.2014 по 01.2016 (1 рік 10 місяців)
Інтернет-магазин Pleer.ru, Інші країни (Роздрібна торгівля)

- Надання консультаційної допомоги покупцям щодо
властивостей, характеристик товарів;
- Вхідні та вихідні дзвінки клієнтам;
- Надання допомоги у виборі товару, оформлення замовлення;
- Розрахунок підсумкової вартості покупки;

Освіта

Донецький державний університет управління

Економіка, Маркетинг, Донецьк
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

English School of Malta "EC"

01.2013 - 01.2013 (Сертифікат про закінчення)

English School of Malta "EC"

08.2012 - 09.2012 (Сертифікат про закінчення)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Уміння працювати в міжнародному колективі. Комунікабельність, працьовитість, дипломатичність, цілеспрямованість, відповідальність, легко навчаюся й адаптуюся до нових умов, прагнення до професійного та особистісного зростання.