Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/504974

Досвід роботи

Начальник відділу технологічного та технічного забезпечення

з 08.2010 по нині (13 років 9 місяців)
ПАТ "Банк "Таврика" (Фінанси, банки, страхування)

організація роботи відділу; моніторинг роботи термінальної мережі банку; взаємодія відділу з іншими підрозділами Банку; співпраця з процесинговим центром ЗАТ “УПЦ”; взаємодія з міжнародною платіжною систтемою Visa Inc., банківськими, державними та іншими фінансовими установами в галузі платіжних карток; вивчення періодичних видань платіжної системи Visa Inc.; надання допомоги у вирішенні спірних та проблемних питань, проведення технологічних циклів обробки емітентських операцій з використанням платіжних карт в підсистемах емісії; формування фінансових звітів.

Начальник відділу моніторингу операцій з платіжними картками

з 02.2006 по 06.2009 (3 роки 4 місяці)
ПАТ АБ "Укргазбанк" (Фінанси, банки, страхування)

керування роботою відділу щодо захисту і моніторингу операцій з платіжними картками (емісія та еквайрінг) в платіжних системах АТВТ “УкрКарт”, MasterCard Int., Visa Inc; розробка внутрішніх нормативних документів, сертифікація Банку згідно з стандартом захисту інформації PCI DSS.
Безпосередня робота з клієнтами з питань надання банківських послуг, шляхом організації та координування роботи з іншими підрозділами Банку та допомоги у вирішенні спірних і проблемних питань, в межах своєї компетенції;

Аналитик

з 10.1999 по нині (24 роки 7 місяців)
Програми, проекти та експертні послуги (все)

гостинність в рамках Євро 2012: організація, прийом, розміщення, супровід з подальшою підтримкою поза рамками чемпіонату;

розширення ринку збуту для підприємств сфер діяльності ПЕК, аграрного, будівельних матеріалів, рекламних та кейтерингових послуг;

збільшення клієнтської бази для банків в період фінансової нестабільності ринку (CRM): аналіз ринку банківських послуг, аналіз клієнтського ринку банківського сектора (фізичних осіб і корпоративних); планування, організація та проведення первинних переговорів з потенційними клієнтами від імені банків-замовників, участь в оптимізації робочих процесів банків, аналіз існуючої клієнтської бази на економічну ефективність надаваних послуг, розробка та планування дій за результатами проведеного аналізу;

диверсифікація бізнесу в сфері HoReCa: придбання 3-4х зіркового готелю Києва (інформаційно-аналітична послуга): аналіз стану і тенденцій туристичного ринку України в сфері готельного господарства, участь в аналізі потенційного об'єкта покупки;

участь у підготовці проекту: аналіз ринку Mainframe в Україні: аналіз статистичної звітності з урахуванням наявності обчислювальної техніки на підприємствах та організаціях, складання заявок в органи статистичної звітності на надання інформації, переклад на англійську мову;
участь у організації і побудові апаратного та програмного забезпечення державної інформаційної системи: аналіз ринку обладнання, переклад з англійської мови відповідної інформації.

Освіта

Університет "КРОК", навчально-науковий Інститут магістерської підготовки і післядипломної освіти

Фахівець з керівництва проектів та програм, Київ
Вища, з 2010 по 2010 (4 місяці)

Киевский университет туризма, экономики и права

МЭО, специалист по м/н отношениям, переводчик, Киев
Вища, з 1998 по 2003 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Персональний банкір: VIP- сервіс у банку

2011

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

маркетинг, інформаційні технології (програмне та апаратне забезпечення), художня та спеціалізована література, туризм