Сьогодні дедалі більше компаній звертають увагу на найм ветеранів. Зважаючи на їхній унікальний досвід, особливі навички та лідерські якості, ветерани можуть стати цінними співробітниками у будь-якій галузі. Однак роботодавцям важливо розуміти специфіку військового досвіду та правильно адаптувати процес найму, співбесіди й онбордингу для цих кандидатів.

У рамках вебінару, організованого Work.ua для роботодавців, кар’єрна консультантка та експертка Катерина Маргітіч-Філіппова поділилася досвідом і рекомендаціями для створення інклюзивної та комфортної атмосфери для ветеранів у колективі.

Ветеран — хто це?

Для того, щоб розпочати роботу з ветеранами потрібно розуміти, хто такий ветеран.

Ветеран — це людина, яка має офіційний статус, визначений законодавством, і пройшла службу у військових формуваннях або органах, що забезпечують безпеку та оборону України.

Ветерани поділяються на кілька основних категорій:

  1. Учасники бойових дій — це особи, які безпосередньо брали участь у бойових операціях під час виконання службових завдань. Вони мають підтверджений статус, зафіксований у відповідних документах.
  2. Особи з інвалідністю внаслідок війни. До цієї категорії належать військовослужбовці, які отримали інвалідність під час служби у зв’язку з виконанням бойових завдань.
  3. Учасники війни — особи, які брали участь у війні, але не завжди безпосередньо у бойових діях, наприклад, у забезпеченні тилу або в інших сферах, які сприяли виконанню військових завдань.

Ветеран має офіційний документ (посвідчення), що підтверджує його категорію. Також потрібно розуміти, що багато ветеранів до служби в армії здобували цивільні професії, мають досвід роботи в бізнесі, управлінні, технічних сферах тощо.

Інтеграція ветерана у компанію починається з правильного підходу до найму, створення чіткої та інклюзивної вакансії, проведення професійної співбесіди та забезпечення якісного онбордингу. Цей процес вимагає уваги до деталей і розуміння специфіки військового досвіду.

Катерина зазначила, що складання вакансій та проведення співбесіди з ветеранами не відрізняються значно від звичайних. Однак є кілька важливих нюансів.

Як прописати вакансію для ветерана

Правильне формулювання вакансії відіграє ключову роль у залученні кандидатів із військовим досвідом. Ветерани часто шукають чіткі, конкретні та зрозумілі вимоги. Підкресліть, що ваша компанія підтримує ветеранів і готова створити комфортне середовище для їхньої роботи.

Фокусуйтеся на навичках, а не на досвіді.

❌ Замість: «Потрібен працівник із 5 роками досвіду в управлінні персоналом».

✅ Напишіть: «Шукаємо кандидата з розвинутими управлінськими навичками, який вміє організовувати роботу команди та приймати рішення в складних умовах».

Чітко описуйте обов’язки.

Ветерани цінують конкретику. Наприклад:

✅ «Розробка планів проєктів і контроль за їх реалізацією».

✅ «Координація роботи команди з 5–10 осіб».

Додайте інклюзивність у текст вакансії.

  • Зазначте, що компанія зацікавлена в кандидатах з військовим досвідом або ви надаєте перевагу фахівцям-ветеранам на цю позицію, вкажіть, чому військовий досвід є важливим саме на цю посаду.
  • Вкажіть, що ваша компанія цінує співпрацю з ветеранами, підтримує ЗСУ тощо.
  • Включіть інформацію про адаптаційну підтримку, менторство та можливості розвитку. Покажіть, що компанія готова працювати з ветеранами.

Поясніть процес відбору.

Опишіть етапи: подання резюме, співбесіда, можливий тестовий період. Це допоможе ветерану підготуватися. Будьте готові відповісти на запитання кандидатів щодо процесів у вашій компанії, корпоративної культури та адаптації.

Джерела пошуку ветеранів

Прямі канали: спеціалізовані сайти, групи в соцмережах, ветеранські організації, військові частини, профспілки

Непрямі канали: створення репутації ветерано-орієнтованої компанії через соціальні проєкти та маркетинг.

Як має проходити співбесіда

Формуйте довіру.

  • Почніть із пояснення мети співбесіди та представте присутніх.
  • Опишіть вакансію та роль у команді, щоб кандидат зрозумів свої майбутні обов’язки.

Фокусуйтеся на навичках і досягненнях.

Ставте відкриті запитання, щоб краще зрозуміти досвід ветерана:

  • «Які завдання ви вирішували під час служби?»
  • «Як ваш досвід допоміг вам навчитися працювати в команді чи керувати людьми?»

Уникайте тригерних запитань.

  • «Чи брали ви участь у бойових діях?»
  • «Чи маєте ви ПТСР?»

Сформулюйте відмову коректно (за потреби).

  • «Дякуємо за участь у співбесіді. На жаль, ми обрали іншого кандидата. Ми збережемо ваш контакт і повідомимо, якщо з’явиться відповідна вакансія».

Онбординг ветерана: як зробити адаптацію ефективною

Онбординг — це критичний етап для ветеранів, адже вони часто проходять через зміну середовища та звичок.

Забезпечте чіткий старт.

  • Проведіть вступний брифінг: розкажіть про компанію, корпоративну культуру, ключових осіб.
  • Забезпечте доступ до всіх необхідних інструментів для роботи.

Призначте ментора.

Ментор допоможе ветерану швидше адаптуватися до робочих процесів і культури компанії.

Навчання та розвиток.

  • Надайте можливість для додаткового навчання, якщо це необхідно для роботи.
  • Поясніть, як ветеран може розвиватися всередині компанії.

Підтримуйте соціальну інтеграцію.

  • Організуйте знайомство ветерана з командою.
  • Підкресліть важливість ролі нового співробітника в колективі.

Катерина також акцентувала на тому, що ветеранська культура потребує активної участі бізнесу в її формуванні.

Підтримка у колективі.

Після найму ветерана важливо створити середовище, яке сприятиме їхній інтеграції. Основні рекомендації:

  • Забезпечити менторську підтримку.
  • Запровадити практики безбар’єрного середовища.
  • Організовувати тренінги для колективу про роботу з ветеранами.
Інтеграція ветеранів у робочий колектив — це про відповідальність. Підхід до найму й онбордингу ветеранів може бути основою для формування нової корпоративної культури, орієнтованої на інклюзивність, ефективність і розвиток.