Епіцентр К

Job from October 14, 2019

Фахівець якості обслуговування

15 000 UAH

Company:
Епіцентр К VIP
Retail; more than 1000 employees
Primary contact:
Скоропад Лілія
Phone number:
Show phone
City:
Kyiv
Work location:
вулиця Братиславська, 11; 7.4 km from center
Employment type:
full-time
Requirements:
work experience more than 1 year, higher education

Job description

В Інтернет-магазині «27.ua» у зв’язку із розширенням штату оголошуємо конкурс на посаду «Фахівець якості обслуговування»

Вимоги:

  • вільне володіння ПК, знання 1С, MS Office;
  • неповна вища або вища освіта;
  • відмінні комунікативні навички (вміння вибудовувати комунікації з клієнтами та колегами; ввічливість, грамотна мова);
  • вміння працювати в команді, уважність до деталей, вміння знаходити компроміси;
  • здатність швидко навчатися, відповідальність, вміння переймати досвід і ділитися ним.

Основні завдання:

  • опрацювання скарг та проблемних звернень клієнтів через усі канали комунікації (пошта, дзвінки, соціальні мережі);
  • комунікація з клієнтами, щодо якості обслуговування;
  • контролю виконання процедур та регламентів забезпечення замовлень, доставки та якість усіх комунікацій з клієнтами.

Ми пропонуємо:

  • офіційне працевлаштування та дотримання соціальних гарантій;
  • комфортні умови роботи та доброзичливу атмосферу;
  • роботу у великій компанії, яка динамічно розвивається;
  • заробітна плата 15000+бонуси
  • графік роботи: 09:00—18:00 або 08:00—17:00
  • локація вул.Братиславська,11 (м.Чернігівська)

Similar jobs


Salary statistics

Like a job?

We can send you similar jobs by email every day.