Алексус, ООО
Вакансия от 17.02.2017

Менеджер SaaS-проекта

7000 грн

Компания:
Алексус, ООО   
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 1 года, высшее образование

Описание вакансии

В связи с развитием компании и заинтересованности в повышении качества сервиса для клиентов по автоматизации и управлению сервисными центрами электроники приглашаем в компанию менеджера SaaS проекта.

Требования: высокий уровень интеллекта и обучаемости, желание развиваться. Доброжелательность к людям и желание им помогать. Желательно опыт работы в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения от 1 года на аналогичной позиции или отличные знания программного обеспечения и современной техники.

Обязанности:

  • контролировать качество работы службы поддержки (перечитывать чаты, прослушивать телефонные разговоры, по необходимости самостоятельно отвечать клиентам в чате.)
  • лично общаться с ключевыми клиентами, выявлять потребности клиентов, анализировать и создавать технические задания программистам.
  • мониторить и анализировать программные продукты конкурентов, изучать их функционал, что позволит реализовывать аналогичный функционал в нашей программе.
  • на основании спроса потребителей и функциональных преимуществ конкурентов, принимать решение о разработке новых модулей в программе, составлять ТЗ и контролировать его выполнение.

Условия работы:

  • Заработная плата: 7 000 грн., пересмотр уровня ЗП через 6 меc., в зависимости от результатов работы;
  • График работы: Пн-Пт. 10.00−19.00, Вс. 11.00−18.00;
  • Возможность профессионального развития.
Отправить резюме

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте