Meest China

Вакансія від 24 квітня 2019

Оператор call-центра, менеджер службы клиентской поддержки

12000 грн

Компанія:
Meest China  
Транспорт, логістика; 10–50 співробітників
Місто:
Київ
Місце роботи:
вулиця Голосіївська, 7; 5,3 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

Компания «Meest China» (www.meest.cn) — почтово-логистическая компания по доставке посылок из Китая в Украину — приглашает на работу Оператора службы клиентской поддержки.

Требования

  • Опыт работы консультантом/диспетчером call-центра;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать с несколькими источниками информации одновременно (чат+телефон);
  • Внимательность, умение выявлять потребности клиента, хорошие коммуникативные навыки, организованность.

В должностные обязанности оператора будет входить:

  • Прием чат- и телефонных обращений от клиентов (только входящая линия), предоставление консультаций по услугам компании и вопросам по доставке посылок из Китая в Украину;
  • Работа с запросами и рекламациями в административной панели сайта www.meest.cn, предложение оптимальных вариантов решения;
  • Коммуникация со складом в Китае по возникающим вопросам;
  • Отчетность.

Условия работы:

  • Заработная плата: суммарный постоянный доход при соблюдении стандартов сервисного обслуживания 12 000 грн., который состоит из ставки 8000 грн.+ежемесячной премии 4000 грн. На и/с ставка 8000 грн.
  • Испытательный срок: 1 месяц;
  • Официальное трудоустройство согласно КЗоТ (оплачиваемый отпуск, больничные);
  • График работы: Пн.-Чт, с 09.00 до 18.00, Пт. с 09.00−16.00. Одна дежурная рабочая суббота в месяц с 09.00−15.00;
  • Молодой и дружный коллектив, который поможет и подскажет;
  • Офис в 5 минутах ходьбы от ст.м. Демеевская.

Если Вас заинтересовала наша вакансия и Вы умеете соответствующий опыт работы, ждем ваших резюме на наш электронный адрес.

Будем рады сотрудничеству.


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.