Вин трейд
Вакансия от 18.07.2017

Супервайзер колл-центра

По результатам собеседования

Компания:
Вин трейд   
Город:
Полтава
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 1 года

Описание вакансии

WinTRADE, первая в Украине ВРО-компания (Business Process Outsourcing), объявляет о расширении одного из своих ключевых направлений в г. Полтава.

В связи с этим приглашаем присоединиться к нашей команде на должности «Руководитель группы операторов, супервайзер»

Требования:

  • опыт работы на соответствующей должности желателен
  • опыт управления группой сотрудников от 10 человек
  • уверенный пользователь ПК
  • высокий уровень самоорганизации
  • личные качества: целеустремленность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ориентированность на результат

Основные обязанности:

  • организация, контроль и построение работы группы операторов колл-центра
  • постоянный мониторинг качества входящих/исходящих звонков операторов и их анализ
  • оценка качества работы сотрудников
  • помощь в обучении персонала и улучшении карт разговора
  • общение с заказчиком

Мы предлагаем:

  • Работу в динамично развивающейся компании
  • Достойную и своевременную оплату труда (по результатам собеседования)
  • Возможности профессионального и личностного развития
  • Комфортные условия труда

Ждем Ваших резюме с указанием желаемого уровня заработной платы.

Отправить резюме
Похожие профессии в Полтаве

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте