Укрпошта

Вакансія від 15 липня 2019

Інженер технічної підтримки SD

Компанія:
Укрпошта VIP
Транспорт, логістика; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Місце роботи:
вулиця Митрополита Андрея Шептицького; 5 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість, готові взяти студента
Вимоги:
досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

Ваш досвід:

  • Вища або незавершена вища (ІТ або технічна)
  • Гарні знання пакету Microsoft Office, роботи мережі (бажано)
  • Робота з периферійними пристроями
  • Робота в програмі супроводу
  • Бажаний досвід роботи в службі облуговування клієнтів, колл-центру
  • Стресостійкість, здатність до швидкого навчання, вільне володіння рос та укр. мовами, доброзичливість
  • Готовність працювати за графіком змінних / цілодобових чергувань

Ваші задачі:

  • Прийом заявок в сервісному ПЗ
  • Прийом заявок по телефону
  • Обробка Email звернень
  • Вихідні дзвінки (по запиту керівництва)
  • Первинна обробка, намагання вирішити питання заявника «на першій лінії»
  • Відповідальне ставлення до всього циклу обробки звернень користувачів

Ми пропонуємо:

  • Митрополіта Андрія Шептицького, 16/4
  • П’ятиденний робочий тиждень
  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП

Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.