Smart Solutions

Вакансія від 17 вересня 2019

Technical support specialist со знанием немецкого и английского языка

25 000 грн

Компанія:
Smart Solutions Агенція
Пошук персоналу, HR; 50–250 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість

Опис вакансії

Мировой разработчик технологий и решений в области искусственного интеллекта, обработки информации и лингвистики. Ищет «Technical support»

Требование:

  • Высшее образование;
  • IТ-навыки будут плюсом: операционные системы (Windows & Linux), базы данных (MsSQL, Oracle), работа в сети (модель OSI, TCP \ IP), алгоритмы, основы программирования;
  • Быстро и правильно находить решение на основе информации, полученной от клиента;
  • Коммуникативные навыки, (желание и умение общаться с людьми);
  • Английский В2, немецкий С1.

Обязанности:

  • Поддержка входящих вопросов от клиентов по телефону, тикет-системе Zendesk и электронной почте;
  • Поддержка клиентов в Европе, в основном все вопросы на английском \ немецком языке;
  • Решать проблемы с продуктом, определять причины проблемы; выбор и объяснение лучших шагов для решения проблемы.

Условия работы:

  • Белая зарплата;
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы: 9−18 / 13−22;
  • Медицинская страховка;
  • Компенсация 50% спортзала / курсы английского.

Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.