Вакансія від 16 січня 2020

Администратор сервисного центра

Цитрус · VIP
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників

Київ, вулиця Інститутська, 2.
0,2 км від центру · На мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

В компанию «Цитрус» — первую украинскую специализированную сеть магазинов гаджетов и аксессуаров, в связи с расширением, открыт конкурс на вакансию «Администратор».

Если ты любишь вызовы и готов создавать лучший сервис в Украине, мы тебя ждём.

Ты будешь выполнять амбициозный план по ремонтам, продажам и получать прямо-пропорциональный ему доход. Поддерживать высокие стандарты обслуживания и доброжелательную атмосферу в сервисном центре.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление + соц.пакет;
  • обучение и развитие;
  • удобный рабочий график: 5/2;
  • скидки и плюшки сотрудникам;
  • дружный коллектив.

Обязанности:

  • контроль по выполнению функциональных обязанностей каждым сотрудником СЦ
  • ведение кассовой отчетности, проведение внутренних ревизий
  • определение приоритетов и постановка задач по повышению качества обслуживания клиентов
  • разработка процессов и схем работы СЦ
  • участие и помощь во всех процессах работы службы (горячая линия, обработка отзывов клиентов, возвраты)
  • контроль качества обслуживания клиентов персоналом СЦ
  • отчетность по выполненной работе подразделения

Чего мы ждём от тебя:

  • опыт работы в сфере обслуживания
  • опыт работы с проблемными клиентами
  • управления персоналом
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • владение программами Word, Excel,1C7
  • навыки в области разработки и внедрения бизнес-процессов, обучения персонала, эффективного управления персонала

Высылай своё резюме e-mail: [відгукнутися] или звони по номеру: Показати телефон (Лилия).


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.