Фахівець служби підтримки (програма для обліку)

Ми, компанія онлайн-бухгалтерія Dilovod, шукаємо енергійного та відповідального спеціаліста на посаду Спеціаліста служби підтримки. Якщо ви маєте бажання працювати в динамічній компанії, де вам надають можливість розвиватися та реалізовувати свої професійні навички, то ця вакансія саме для вас.

Основні обов’язки:

• Надання консультацій користувачам щодо функцій та можливостей програми для обліку Dilovod
• Вирішення технічних питань та допомога користувачам в усуненні проблем
• Ведення документації щодо звернень користувачів та реєстрація внесених змін у систему
• Тестування нових функцій та виявлення помилок у програмному забезпеченні
• Проведення демонстрацій по програмі для клієнтів

Вимоги:

• Досвід у бухгалтерському обліку обов’язковий
• Досвід роботи у сфері технічної підтримки або клієнтського сервісу буде перевагою, але не є обов’язковим
• Вміння ефективно працювати з комп’ютером та програмним забезпеченням;
• Висока відповідальність і уважність до деталей
• Вміння ефективно комунікувати та працювати в команді
• Вміння швидко навчатися та адаптуватися до нових ситуацій
• Добре знання української мови, як письмової, так і усної

Ми пропонуємо:

• Графік роботи Пн-Пт з 9−00 до 18−00, робота повністю віддалено
• Зручні умови праці та можливість професійного розвитку
• Дружній колектив та підтримку на кожному етапі роботи
• Конкурентну заробітну плату та можливість отримання бонусів
• Можливість брати участь у розробці нових функцій та покращень програмного забезпечення

Якщо ви маєте бажання приєднатися до нашої команди та розвиватися разом з нами, надсилайте своє резюме за вказаною нижче адресою. Ми раді будемо розглянути вашу кандидатуру!