Оператор call-центру (вихідна лінія)

Ми стабільна українська IT компанія з 10-річною історією, яка стрімко розвивається і займається розробкою власних продуктів. Застосовуючи інноваційні технології та реалізуючи креативні ідеї своїх професійних розробників, ми досягли високої популярності та впізнаваності свого бренду в Україні та країнах Латинської Америки.

А для підтримки наших користувачів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!

Що потрібно буде робити:

• Надання високоякісного обслуговування клієнтів через телефонні дзвінки (вихідна лінія), електронні листи та онлайн-чати.
• Відповіді на запитання, консультування щодо послуг платформи, допомога у вирішенні виникаючих проблем та питань.
• Внесення інформації про клієнтів в СРМ-систему, оновлення даних, відстеження та реєстрація запитів клієнтів

Що необхідно для роботи:

• Попередній позитивний досвід спілкування з клієнтами (в телефонному форматі);
• Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;
• Працюємо в офісі (нам важлива атмосфера команди) графік — Пн-Пт (час можна обирати: 09:00−18:00; 10.00−19:00).

Ти захочеш працювати з нами, тому що ми: Турбуємось про ваше здоров’я:

• Медичне страхування;
• 15 робочих дні відпустки на рік;
• Компенсація лікарняних днів;
• 50−75% оплати healthy lifestyle.

Заряджаємо натхненням завдяки:

• Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
• Відсутності бюрократії;
• Можливості професійного та кар'єрного росту;
• Конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка від 20 000 грн + бонуси та можливість впливати на свій кінцевий дохід. Середній дохід 25 000 — 30 000 грн, та жодних затримок з виплатами;

Створюємо комфорт за допомогою:

• Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;
• Офісного формату роботи —графік роботи: Пн-Пт з 09:00−18:00 або 10:00 до 19:00;
• У нас новий сучасний work space з безперебійним інтернетом та зарядними станціями, а також зі стильною терасою, зоною відпочинку, де можна відволіктися, граючи в PS5, настільний футбол, дартс або просто порелаксувати в масажному кріслі;
• Зручного розташування офісів в пішій доступності від м. Либідська та м. Печерська
• Компенсації корпоративних обідів.

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!