Оператор call-центра

«Clever Study» — єдина компанія з послугами допомоги студентам у навчанні в Україні, яка за 5+ років підтримала 35 000+ студентів і об'єднала 900+ авторів: аспіранти, професори, кандидати наук.

Посилання: https://www.cleverstudy.com.ua/, https://www.instagram.com/clever.study_/

Ми довіримо вам:

• Збільшення обсягу продажів: Ваша важлива місія — розвивати і збільшувати обсяги продажів різних студентських робіт. Кожна продана робота — це угода, внаслідок якої студент отримує вільний час у своєму житті, а науковець заробляє собі гідну оплату.

• Управління клієнтськими відносинами: Ви будете вести активний контакт з нашими споживачами, будувати й підтримувати відносини, слухати їх потреби і пропонувати рішення, які відповідають їх вимогам.
• Філософію діяльності і місію компанії щодо донесення цього споживачу та авторам-виконавцям.

По суті усе те, що входить у професію «Оператор call-центра»

Вимоги:

1. Релевантний досвід від 1 року у B2C і розуміння усіх основних напрямків роботи в «Продажах»
2. Багатозадачність, визначення пріоритетів
3. Проактивність і ефективне управління часом
4. Вміння роботи з Телефонією, MS Office, Telegram, екосистемою Google, легка адаптованість до нового
5. Вміння входити у відносини зі споживачем, рівень емпатії вище середнього
6. Стресостійкість, здатність виявляти помилки й вчитись на них
7. Відсутність «суржику» і грамотна українська мова
8. Наявність зручного, тихого, безпечного місця діяльності зі швидкісним інтернетом

Інше, що є у межах вашого функціонала або чому ви будете навчені походу розвитку нашого з вами

Умови роботи:

• Матеріально: фікс + бонус (індивідуально від досвіду і навичок)
• Виплата 2 рази на місяць без затримок
• Оплачуване стажування
• Дистанційна
• Нематеріально: нетворк, корпоративні заходи: навчальні програми, семінари, обмін досвідом, курси, підвищення кваліфікації
• Графік роботи: На вибір, один з 3 графіків (додатково обговорюється):
• 1) з 09:00 до 13:00 — (Обідня перерва) — 14:00 до 18:00
• 2) з 9:30 до 13:30 — (Обідня перерва) — 14:30 до 18:30
• 3) з 10:00 до 14:00 — (Обідня перерва) — 15:00 до 19:00
• Діяльність шість днів на тиждень з одним вихідним на ваш вибір протягом тижня
• Довгострокова діяльність, від 2 р.
• Передбачені: перерви 60 хвилин, відгули з узгодженням, фіксовані вихідні, відпустка 24 дні на рік, святкові дні, підтримка по хворобі й скрутному становищу
• Перспектива зростання до голови відділу і куратору процесів.

Додатково пропонуємо:

• Корпоративна культура «well-being»
• Бонусом: підписка на аудіокниги, спортзал, дієтолог, фінграмотність, чистка апаратів, медогляд.
• Доброзичливу атмосферу у компанії, визнання: лояльність керівника, вдячність і повага.
• Безпека діяльності, точні, системні процедури
• Збільшення фактору виплати залежить від кількості, якості та повноті вироблення вами корисного продукту відповідно до плану досягнень, КРІ.

Процедура відгуку: приймайте вакансію на Ворку, потім пишіть на https://t.me/csmg0712 ключ-слово «оператор call-центра» + місце, де побачили вакансію + резюме і все додаткове, що вбачаєте потрібним (вітається аудіовізитівка)