Фахівець служби технічної підтримки

Компанія TP-LINK оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Фахівця служби технічної підтримки (готові розглянути студентів останніх курсів технічних факультетів).

Основні обов’язки:

• Надання кінцевим користувачам технічної підтримки, щодо продукції TP-LINK;
• Проведення тестування обладнання щодо запитів користувачів, з метою перевірки заявлених недоліків у роботі обладнання;
• Підтримка систем телефонії та обліку обробки письмових запитів (OTRS);
• Надання технічної підтримки співробітникам офісу.

Вимоги до кандидата:

• Володіння мережевими технологіями, знаннями Web-технологій, знаннями Android;
• Високі комунікативні навички, вміння пояснювати інформацію, уважність до деталей;
• Вміння читати і розуміти технічну документацію;
• Вільне володіння українською мовою;
• Англійська мова на рівні читання технічної документації буде значною перевагою.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній компанії;
• Офіційне працевлаштування ;
• Можливість працювати у змішаному режимі (частково в офісі, частково — віддалено) ;