Оператор по роботі з клієнтами

Компанія «AXIS Real Estate, АН» надає якісні послуги на ринку нерухомості як для громадян України, так і для іноземних громадян. Ми допомагаємо в пошуку нерухомості як для особистого проживання, так і для інвестування та отримання доходу у вигляді орендних платежів, або з метою подальшого продажу за вищою ціною.Наша мета — забезпечення клієнтів якісним сервісом, для чого ми шукаємо молодих талановитих людей у нашу команду. Оператор агентства нерухомості — це посада, яка передбачає роботу з клієнтами агентства, включаючи ініціювання дзвінків для пропозиції співпраці, обробку вхідних запитів, надання консультацій стосовно послуг агентства, а також ведення та оновлення бази даних клієнтів. Цей спеціаліст також взаємодіє з іншими агентами та відділами для забезпечення якісного обслуговування клієнтів і складає звіти про свою діяльність.

Вимоги:

• Бажаний (але не обов’язковий) досвід роботи у сфері нерухомості або на позиції оператора кол-центру;
• Відмінні навички комунікації та здатність до командної роботи;
• Впевнене користування комп’ютером та офісними програмами;
• Висока відповідальність і увага до деталей;
• Готовність вчитися новому і розвиватися в галузі нерухомості.

Умови роботи:

• Розташування офісу поруч з метро Либідська;
• Гарантована зарплата плюс премії;
• Перспективи для професійного зростання та кар'єрного розвитку;
• Дружній колектив та комфортабельне робоче місце;
• Режим роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00.

Обов’язки:

• Ініціювання вихідних дзвінків клієнтам для пропозиції унікальних умов співпраці з нашою компанією;
• Заповнення та оновлення бази даних агентства нерухомості;
• Обробка вхідних дзвінків та запитів від потенційних клієнтів;
• Надання консультацій клієнтам стосовно послуг компанії;
• Співпраця з агентами та відділами агентства для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів;
• Складання звітності та аналітики активності з клієнтами.