Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансія від 29 квітня 2024
LevelUP, рекрутинговое агентство

Customer support specialist

  • LevelUP, рекрутинговое агентство, Агенція

      Пошук персоналу, HR; менше 10 співробітників
    • Дистанційна робота
    • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
    • Англійська — вище середнього
    Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
    • Ведення CRM
    • Google Sheets
    • Google Drive
    • Google Workspace
    • Технічна підтримка користувачів
    • Комунікабельність
    Показати всі навичкиЗгорнути навички

    Опис вакансії

    Ми шукаємо Фахівця з підтримки клієнтів (Customer Support Specialist) для надання відмінного обслуговування на наших платформах eCommerce і telemarketing.

    ПропозиціяRemote — працюй з будь-якого куточку світу.

    Вимоги:

    • Вільне володіння англійською, як письмовою, так і усною (від Upper-Intermediate (B2+))
    • Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів або оператора колл-центру від 1 року
    • Виняткові комунікаційні навички
    • Готовність працювати з людьми та допомагати їм в різних ситуаціях
    • Готовність працювати за графіком: зміна 5/2 дні (плаваючі вихідні) та 24/7 (зміна 8 робочих годин, в тому числі вночі 2 рази на тиждень (з додатковою премією))

    Буде плюсом:

    • Знання роботи з G-suite (Google Workspace: Disc/Sheets/Docs)
    • Досвід роботи з будь-якою CRM/ATS

    Обов’язки:

    • Комунікація з клієнтами (телефон, електронна пошта, чат)
    • Обробка замовлень та запитів
    • Ведення записів про взаємодію з клієнтами та вирішення їх проблем
    • Координація з командою для задоволення запитів клієнтів та надання післяпродажного обслуговування
    • Участь у навчанні та підвищенні кваліфікації

    LevelUP, рекрутинговое агентство

    Пошук персоналу, HR, менше 10 співробітників

    Більше про компанію

    Схожі вакансії

    Усі схожі вакансії

    Статистика зарплат