Genesis
IT;
більше 1000 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Опис вакансії
Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка є партнерською компанією Genesis та надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн у галузі Health&Fitness.
Ми шукаємо Customer Support Manager для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатків та вебсайтів. Основними каналами комунікації є чати та імейли. Ми знаємо все про те, як скорегувати вагу та накачати м’язи, і проводимо регулярні навчання для команди разом з провідними дієтологами та тренерами.
Твої майбутні обов’язки:
- спілкування і надання якісної підтримки у чатах та імейлах;
- збір та аналіз зворотного зв’язку від користувачів;
- взаємодія з командами продукту, маркетингу і розробки.
Ми чекаємо від тебе:
- високий рівень володіння письмовою та усною англійською мовою (Upper-Intermediate та вище);
- вміння ввічливо та змістовно комунікувати;
- небайдужість та щире бажання допомагати користувачам;
- відповідальність за результат та здатність приймати оптимальні рішення;
- інтерес до теми здорового способу життя і готовність вчитися.
Буде перевагою:
- досвід роботи в підтримці клієнтів.
Що ми пропонуємо:
- зручний позмінний графік 5 через 3 (дві зміни 8−16, дві зміни 16−24, одна нічна 24−8 та 3 вихідні);
- конкурентна компенсація і бонуси;
- оплачувані відпустка та лікарняні;
- можливості для зростання всередині команди;
- роботу з цікавими продуктами, які дійсно допомагають людям.
Ми — енергійна команда з 40+ сапортерів, з якою не засумуєш. Відправляй своє CV, нумо покращувати життя людей!
Схожі вакансії
Billing Support Specialist
Uniwell,
Дистанційно
Customer Support Manager
Estatik,
Дистанційно
Customer support representative
23 000 – 30 000 грн,
H2H Movers,
Дистанційно
Оператор технічної підтримки
Кейк Альянс, ТОВ,
Дистанційно
Technical Support Specialist (німецька, англійська мова)
25 000 – 35 000 грн,
Atas Ltd.,
Дистанційно