Administrative Manager

Karpatia Benefits — це платформа для управління корпоративними бенефітами. Ми змінюємо підхід компаній до турботи про команди і даємо HR-ам можливість запускати гнучкі пакети бенефітів за кілька днів, а не місяців. Платформа допомагає співробітникам обирати те, що дійсно має значення для їхнього життя.

Зараз ми шукаємо людину, яка буде трекером порядку в усіх деталях нашої платформи, надійною опорою для команди та турботливим голосом для клієнтів і користувачів. Це стартова роль, але з величезним потенціалом для зростання, тому що плани і цілі у нас дуже амбітні 💫

У нас станеться метч, якщо ти:

• Вмієш комунікувати з будь-ким легко, щиро, з увагою до деталей;
• Не панікуєш, коли 10 задач одночасно, а спокійно закриваєш їх по пріоритету і почуваєш себе при цьому як «риба у воді»;
• Знаєш, як дотримуватись встановлених термінів;
• Круто організовуєш дані, розумієш структуру і системність, обожнюєш цифри і не втомлюєшся від великих масивів інформації;
• Любиш, коли все чітко, зрозуміло, і в базі порядок
• Чудово говориш і пишеш українською та володієш англійською на середньому+ рівні (від Intermediate)
• Маєш досвід у сфері сервісу, підтримки, адміністрування або просто вмієш «робити так, щоб працювало»

Твої задачі:

• Налаштовувати бенефіти на платформі для корпоративних клієнтів (категорії, бюджети, ліміти)
• Вносити нові дані на платформу, оновлювати контент (контроль структури та якості)
• Підтримувати порядок у базі даних: актуальність, зв’язки, логіка
• Спілкуватися з користувачами: чати, пошта, месенджери — швидко, турботливо, чітко
• Опрацьовувати заявки: компенсації, покупки, запити по сервісах
• Готувати щомісячні звіти для клієнтів і партнерів
• Підтримувати клієнтів протягом дії договору: оновлення, запити, комунікація
• Виконувати додаткові задачі, які допомагають рухати бізнес вперед (ми — стартап 😄)

Що ми пропонуємо:

• Команду, яка піклується, підтримує і працює з душею
• Гнучкий формат: офіс у Києві (Золоті Ворота) або remote
• Повна зайнятість, гнучкий графік
• Ставка + бонуси за результатами кварталу
• Медичне страхування, корпоративна англійська + інші бенефіти
• Реальні можливості зростання у міжнародному продукті, який backed by Google

✨ Якщо ти дочитала/-в і подумала/-в: «це ж точно я!» — напиши нам. Можливо, саме ти станеш тією людиною, з якої виросте ціла команда підтримки Karpatia Benefits 💛