Клієнт-менеджер, Customer Support, Sales (німецька B2+, Швейцарія)

Що ти отримаєш:

• Віддалену роботу у європейській компанії
• Стабільну оплату + бонуси за результат
• Пряму комунікацію з керівником (без бюрократії)
• Можливість росту разом із компанією
• Реальний досвід роботи з клієнтами зі Швейцарії

Основні обов’язки:

• Спілкування з клієнтами (email, месенджери, дзвінки через швейцарський номер)
• Обробка заявок та консультація клієнтів
• Ведення клієнтів у CRM (облік замовлень, статуси)
• Координація замовлень з командою

Додатково (у вільний час):

• Допомога в операційних задачах

Вимоги:

• Німецька мова не нижче B2 (обов'язково)
• Навички ділового листування
• Досвід роботи з клієнтами або бажання швидко навчитися
• Вміння працювати з CRM, Gmail, Google Sheets
• Навички роботи з Microsoft Office (Excel, Word)
• Базовий досвід використання штучного інтелекту (ChatGPT або інші AI-інструменти)
• Проактивність і відповідальність
• Готовність працювати в динамічному форматі

Умови роботи:

• Графік: 5/2 або 6/1(за домовленістю)
• Повністю віддалено
• Робота з клієнтами зі Швейцарії

Важливо:

Це не просто «відповідати на повідомлення». Ми шукаємо людину, яка бере відповідальність, думає і допомагає розвивати компанію.