Менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії

Обов’язки

Консультація клієнтів у месенджерах та телефоном (Viber, Instagram, Telegram, телефон);
Допомога у виборі продуктів
Оформлення та супровід замовлень;
Контроль задоволеності клієнтів, збір відгуків;
Вирішення спірних ситуацій (якщо трапляються — ми любимо дружелюбність і адекватність 😊);
Ведення клієнтської бази в CRM.

Вимоги:

Досвід у сфері продажів або підтримки клієнтів (буде перевагою, але не обов’язково — навчаємо);
Любов до спілкування та вміння знаходити підхід до людей;
Умови:
Формат роботи: [офіс / віддалено / гібрид — вкажіть свій варіант];
Забезпеченням обідами
Графік: [повна/часткова зайнятість, зміни, можливість працювати у вихідні за чергуванням тощо];
Оплата: ставка + бонуси від продажів / % від замовлень;
Дружня команда та підтримка на старті;
Знижки на наші раціони для співробітників 😉