Оператор call-центру

Центр управління персоналом (аутсорсинговий відділ збуту) високотехнологічна компанія, яка надає послуги з аутсорсингу бізнес-процесів, включаючи послуги з лідогенерації. Ми шукаємо менеджера, який буде відповідати за обробку дзвінків потенційних клієнтів, збір інформації про їхні потреби та презентацію послуг компанії-замовника. SDR (Sales Development Representative) — це спеціаліст з, який відповідає за первинну обробку контактів. Завдання менеджера SDR — знайти потенційних клієнтів, які можуть бути зацікавлені в продукті або послугах компанії, і передати їх менеджерам з продажу, які будуть проводити подальшу роботу з ними.

Основні обов’язки менеджера SDR:

• Здійснення вихідних дзвінків потенційним клієнтам за наданою базою (шукати не потрібно)
• Отримання контактної інформації потенційних клієнтів.
• Зв’язок з потенційними клієнтами, презентація продукту або послуги компанії.
• Оцінка інтересу потенційних клієнтів до продукту або послуги компанії.
• Передача потенційних клієнтів менеджерам з продажу.
• Внесення даних в CRM систему (Навчання проводиться)

Вимоги

• Вища або середня освіта
• Досвід роботи в call-центрі бажано
• Впевнені навички ведення телефонних переговорів
• Навички презентації
• Навички роботи з CRM-системою
• Навички роботи з комп’ютером на рівні впевненого користувача
• Українська мова
• Для дистанційної роботи потрібна наявність свого комп’ютера або ноутбука, гарнітури (бажано) або навушників та стабільного інтернет з'єднання.

Умови

• Стабільне працевлаштування
• Конкурентна заробітна плата
• Можливість кар'єрного зростання
• Професійний розвиток
• Випробувальний термін 1 міс.
• Повний робочий день, 5/2 з 9:00 до 18:00