Менеджер служби підтримки (напрям турботи)

КНП «1 територіальне медичне об'єднання м. Львова» — це одна з найбільших та найпрогресивніших медичних установ України. Ми надаємо повний спектр медичних послуг, об'єднуючи зусилля великої команди професіоналів, які щодня працюють для збереження життя та здоров’я наших пацієнтів.

Наша місія

Рятувати українців в Україні, забезпечуючи найвищий рівень медичної допомоги.

Основні обов’язки:

• Щоденний супровід роботи лікарів у медичній інформаційній системі.

• Оперативне розв’язання технічних збоїв, помилок та нестандартних ситуацій.

• Консультації лікарів у режимі реального часу (телефон, месенджери, звернення).

• Контроль коректності синхронізації даних з ЕСОЗ.

• Взаємодія з технічною командою та розробниками Доктор Елекс щодо усунення проблем.

• Фіксація звернень, ведення короткої технічної документації щодо типових помилок.

• Участь у впровадженні оновлень та навчанні медичного персоналу.

Вимоги:

• Досвід роботи з медичними інформаційними системами (бажано Доктор Елекс) або досвід у техпідтримці.

• Розуміння принципів роботи ЕСОЗ та базових медичних процесів.

• Уміння швидко орієнтуватися у технічних питаннях.

• Чітка комунікація, терплячість, відповідальність.

• Базові навички адміністрування, впевнений користувач ПК.

Чому саме ми?

• Стабільна зарплата та офіційне працевлаштування;
• Повний соцпакет: оплачувані відпустки, лікарняні;
• Кар'єрний розвиток і внутрішнє навчання;
• Комфортні умови праці: сучасні робочі простори, укриття, генератори;
• Інклюзивність і безпека для всіх співробітників.

Долучайтеся до нашої команди — надійно, комфортно, перспективно!

Якщо ви відповідаєте всім вимогам та готові приєднатися до нашої команди телефонуйте та надсилайте своє резюме

Наш сайт: https://1tmo.lviv.ua/