Legal Operations Specialist (Contracts)

Legal Operations Specialist — Contracts Фахівець з юридичних операцій — контракти

Zenith Prep Academy | Віддалено (міжнародно)

Про нас

Zenith Prep Academy — це № 1 освітня компанія в США за рейтингом USA Today та єдина компанія з консалтингу з питань вступу до коледжів у світі, яка була перевірена, схвалена та офіційно запрошена виступати як експерти з предметної галузі при Організації Об'єднаних Націй з питань освіти та вищої освіти.

Заснована у 2007 році, вже понад 17 років ми допомагаємо сім'ям у 40+ штатах США та на міжнародному рівні проходити шлях вступу до провідних університетів світу. Ми єдина вузькоспеціалізована компанія з консалтингу щодо вступу до коледжів, яка входить до списку Inc. 5000 — визнана чотири роки поспіль — з підтвердженим зростанням на 761% за 3 роки.

Наше керівництво має офіційні повноваження у Всесвітньому економічному форумі та виступає делегатами і спікерами на Davos 2026. Наша команда з понад 100 штатних співробітників включає колишніх офіцерів з прийому з Stanford, Columbia, Johns Hopkins, Berkeley та NYU.

Ми виступали як галузеві експерти на Bloomberg, Nasdaq, USA Today, Forbes та Apple News. Ми маємо понад 30 млн доларів США юридично обов’язкових клієнтських контрактів і схвалені штатом Флоcaрида для програм освіти з державною підтримкою.

Наші клієнти підписують детальні договори про надання послуг, і ми серйозно ставимося до виконання цих зобов’язань — з обох сторін.

Про роль

Ми шукаємо Legal Operations Specialist, який/яка відповідатиме за контроль і забезпечення виконання контрактів у межах наших білінгових операцій з клієнтами. Ви будете тією людиною, яка читає договір, застосовує його умови та слідкує, щоб обидві сторони дотримувалися своїх зобов’язань.

Ця роль знаходиться на перетині юридичного аналізу та роботи з дебіторською заборгованістю. Ми шукаємо кандидата з юридичною освітою або ґрунтовним юридичним бекграундом, який мислить як юрист — точно, уважно до документів і професійно.

Основні обов’язки

• Аналізувати договори з клієнтами для визначення статусу платежів, права на повернення коштів та умов розірвання
• Відповідати на білінгові запити клієнтів із посиланням на конкретні положення договору
• Стягувати заборгованості шляхом професійної та наполегливої комунікації телефоном і електронною поштою
• Опрацьовувати скасування послуг та повернення коштів суворо відповідно до умов контракту
• Вести детальну документацію всіх комунікацій з клієнтами
• Виявляти повторювані проблеми у договірних спорах та пропонувати операційні покращення

Вимоги

Освіта та досвід

• Юридична освіта або суттєва юридична підготовка (будь-яка юрисдикція)
• Досвід читання та тлумачення контрактів

Знання англійської мови (обовʼязково)

• Рівень C1/C2 (вільне або майже рідне володіння)
• Відмінна письмова англійська — Ви будете писати професійні листи американським клієнтам
• Чітка усна англійська з нейтральним або мінімальним акцентом — робота з телефонними дзвінками
• Розуміння американських ідіом та природна комунікація

Графік та доступність

• Готовність працювати в робочі години США (Східний або Центральний час)
• Повна зайнятість (40 годин на тиждень)

Технічні вимоги

• Стабільне швидкісне інтернет-з'єднання
• Тихе, приватне робоче місце для дзвінків з клієнтами
• Комп’ютер з вебкамерою та якісним мікрофоном/гарнітурою
• Резервне джерело живлення або інтернету (генератор, мобільний інтернет тощо)

Мислення та soft skills

• Впевнена, але професійна манера спілкування — вміння сказати «ні» без грубощів
• Комфорт у складних розмовах та роботі з запереченнями клієнтів
• Стійкість до емоційного тиску чи маніпуляцій
• Уважність до деталей та послідовне застосування умов контрактів
• Сильні навички документування

Компенсація

• Базова заробітна плата: $2,000 — $3,000 / місяць (USD) залежно від досвіду
• Бонус: $1,000 — $3,000 / місяць (USD)
• Бонуси за результатами, прив’язані до успішного стягнення коштів
• Повністю віддалена робота
• Довгострокова можливість у стабільній компанії, що зростає

Як подати заявку

Надішліть нам:

• Резюме
• Коротке відео-презентацію (2−3 хвилини) англійською мовою — розкажіть про свій юридичний бекграунд і чому Вас зацікавила ця роль
• Де Ви здобули юридичну освіту
• Ваш доступний робочий графік у часовому поясі US Eastern Time