Менеджер з клієнтського сервісу

Менеджер з клієнтського сервісу

SHIELD — сучасна охоронна компанія, яка захищає клієнтів комплексно: від систем Ajax і відеоспостереження до фізичної охорони та персонального супроводу. Ми ростемо, розширюємо команду і шукаємо менеджера з клієнтського сервісу, який допоможе нашим клієнтам завжди відчувати безпеку та турботу.

💼 Що буде у твоїй роботі:

• приймати дзвінки та обробляти запити існуючих клієнтів (без холодних продажів!);
• координувати роботу інженерів і контролювати виконання завдань;
• вести базу клієнтів у CRM;
• працювати з документами, рахунками та оплатами;
• підтримувати партнерів і клієнтів у робочих питаннях.

✨ Що ми пропонуємо:

• стабільну зарплату 25 000 грн + бонуси;
• навчання за рахунок компанії;
• дружню команду, яка реально підтримує;
• кар'єрні перспективи;
• комфортний графік: пн-пт, 9:00—18:00;
• роботу в сучасному офісі в центрі міста.

👤 Кого ми шукаємо:

• уважну, організовану людину, яка любить порядок у роботі;
• комунікабельного спеціаліста з грамотною українською;
• базові навички роботи з ПК (Word, Excel);
• досвід у клієнтському сервісі буде плюсом, але якщо ти швидко навчаєшся — навчимо!

📩 Якщо тобі важливі стабільність, розвиток та можливість впливати на рівень сервісу — надсилай резюме та ставай частиною SHIELD Security.