Фахівець відділу з обслуговування клієнтів

Привіт, шукаєш роботу? Значить ти за адресою, давай знайомитися.

Ми — департамент з операційної діяльності одного із проєктів SpaceCrew Finance Group. Зараз в пошуках колеги, який стане частиною нашої дружньої команди. Шукаємо людину, яка всією душею любить свою справу, і не уявляє свого життя без комунікації!

Якщо ти ініціативний, амбіційний, відкритий до нових знань і викликів — welcome!

Чим ми краще:

• На період воєнного стану працюємо віддалено, але за бажанням — можна працювати в комфортному офісі в центрі Києва, де є зони відпочинку, бібліотека, а також кухня, де завжди є чим підкріпитися;
• Гнучкий 8-годинний графік роботи: 09:00—18:00, 10:00—19:00, 11:00—20:00 (Зміни плаваючі);
• Забезпечимо технікою для роботи;
• Офіційно працевлаштуємо;
• Гарантуємо конкурентну заробітну плату (яку виплачуємо тричі на місяць) та прозоре нарахування;
• Надаємо 24 дні відпустки, оплачуваний лікарняний;
• 100% керівників операційного департаменту — це наші оператори, які виросли в компанії. 25% керівного складу компанії, також, вихідці операційного департаменту;
• Працюватимеш в доброзичливій атмосфері та дружній команді;
• У нас багато інших бонусів і плюшок, про які розповімо тобі при особистому спілкуванні!

Фахівець відділу з обслуговування клієнтів в нашій команді буде займатися наступними завданнями:

• Супроводжувати клієнтів з моменту їх реєстрації до отримання кредиту;
• Підтримувати клієнтів у процесі підписання договорів;
• Консультувати клієнтів щодо продукту компанії;
• Нагадувати про завершення строку дії договору;
• Надавати роз’яснення щодо завершення або пролонгації кредиту.

Що очікуємо від тебе:

• Вільне володіння українською мовою;
• Здатність швидко навчатись та бути орієнтованим на результат.

Як ми взаємодіємо з кандидатами:

• 1 етап: спілкування з рекрутером по телефону;
• 2 етап: відео зустріч з нашим рекрутером і твоїм майбутнім керівником.

Як пройде твоя адаптація в SpaceCrew Finance Company:

• Наш HR зустріне тебе, вручить welcome box і познайомить з усією командою. Допоможе залучитися в усі процеси та цінності компанії, проведе мітинг з адаптації та буде підтримувати протягом усього періоду;
• За тобою буде закріплений баді, який полегшить твою адаптацію, буде відповідати на всі твої питання і допоможе швидко влитися в роботу;

Якщо наша вакансія тобі до душі, тоді відправляй своє резюме — і стань частиною нашої команди!

Щоб дізнатися більше про SpaceCrew Finance Company і відчути нашу атмосферу, переходь за посиланнями:

Instagram команди