• Зараз переглядає 1 шукач
Біос Телеком

Оператор контакт-центру

  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Робота в команді
  • Робота із запереченнями
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Робота з клієнтами
  • Дисциплінованість
  • Знання стандартів обслуговування
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здійснення вихідних дзвінків
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Дружня команда інтернет провайдера Біос Телеком запрошує у свій штат оператора контакт-центру.

Обов’язки:

  • Прийом вхідних дзвінків.
  • Здійснення вихідних дзвінків по готовій базі клієнтів.
  • Консультація клієнтів щодо тарифів, підключення, технічних питань.
  • Робота зі скаргами та запереченнями.
  • Чітке внесення інформації в систему.
  • Постійний обмін інформацією з керівництвом та технічним персоналом.

Вимоги:

  • Досвід роботи в call-центрі буде перевагою
  • Грамотна українська мова та чітка мова
  • Вміння працювати за стандартами та скриптами
  • Відповідальність та дисциплінованість
  • Вміння працювати в команді
  • Стресостійкість
  • Дотримання стандартів комунікації та обслуговування.

Ми пропонуємо:

  • Стабільну заробітну плату+бонуси
  • Навчання та підтримку
  • Чіткі стандарти роботи
  • Комфортні умови та дружню команду
  • Навчання та підтримка керівництва у період випробувального терміну;

Графік роботи: позмінно

Розглянемо усі Ваші пропозиції.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат