Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням французької мови

Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.

Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 12 років, близько 700 співробітників у 6 локаціях в Україні Польщі, Румунії та Молдови.

Наші міжнародні нагороди та визнання:

• Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
• Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023

Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Знаєш англійську мову (рівень B2 та вище);
• Володієш вільно або на рівні носія французькою мовою;
• Захоплюєшся технікою, зокрема системами спостереження та smart house, цікавишся світовими тенденціями в цій сфері;
• Готовий вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію;
• Технічні навики, та досвід консультування по технічний питаннях буде перевагою.

Чим ти будеш займатися?

• Консультування клієнтів сервісу щодо технічних питань, повʼязаних з камерами відеонагляду та smart house;
• Робота з листами (близько 40 на зміну);
• Робота з вхідними дзінками (близько 20 за зміну).

Що ми пропонуємо?

• Оплачуване навчання;
• Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
• Кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);

• Графік роботи: Понеділок-П'ятниця 10:00−19:00

• Комфортний офіс з генератором та стабільним інтернетом у Львові, Дніпрі, Полтаві або Києві.
• Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!

Ми в Telegram https://t.me/simply_contact

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simplycontact.com/ua/about/

067 263 94 54 — Софія (тг: @HrSimplySofiia) 067 005 27 69Показати телефон — Олена (тг:@HRSimplyOlena)