Менеджер по роботі з клієнтами

Вимоги:

• Рівень володіння словацькою мовою — не нижче B1
• Грамотна українська мова
• Закінчена вища освіта
• Досвід роботи у сфері освіти, консультування або адміністрування буде перевагою
• Високий рівень комунікативних навичок
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Готовність виконувати функції асистента керівниці та оперативно реагувати на робочі запити
• Вміння користуватись фото та відео редакторами буде перевагою
• Проживання у Львові
• Наявність комп’ютера/ноутбука

Умови роботи:

• Графік роботи — за домовленістю
• Змішаний формат роботи: частково офіс, частково віддалено
• Випробувальний термін — 1 місяць
• Формат співпраці — за домовленістю
• Рівень оплати праці — від 30 000 грн ставка + відсотки (?80 000 грн) після успішного проходження випробувального терміну
• Можливість професійного та фінансового зростання
• Оплачувана відпустка
• Сучасний офіс в центрі міста
• Можливість відряджень у Словаччину

Обов’язки:

• Проведення первинних консультацій щодо вступу (знайомство з клієнтом, надання базової інформації)
• Подальші консультації клієнтів за потреби
• Комунікація з клієнтами та надання інформації про послуги компанії
• Введення звітності в CRM-системі
• Повне знання послуг компанії та умов вступу до різних університетів
• Координація взаємодії між відділами компанії
• Контроль термінів виконання завдань та передача інформації між відділами
• Часткова допомога менеджерам у робочих процесах
• Асистування керівниці в організаційних та робочих питаннях (організація зйомок, поїздок, зустрічей)
• Досвід оформлення контент-матеріалу (на базовому рівні) буде перевагою