• Зараз переглядають 2 шукача
Diggy, Marketing Agency

Direct-менеджер

  • Ведення CRM
  • Стресостійкість
  • Уважність
  • Ведення документації
  • Робота із запереченнями
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Продаж
  • Робота з людьми
  • Ввічливість
  • Емпатійність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Дірект-менеджер / Менеджер з комунікацій та бронювання готелю. Обовʼязкове знання англійської мови! Віддалено

Що потрібно буде робити (Обов'язки):

  • Швидка, ввічлива та вичерпна обробка вхідних повідомлень (Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger, Viber).
  • Консультування майбутніх гостей щодо послуг готелю, категорій номерів, інфраструктури та актуальних тарифів.
  • Точний розрахунок вартості проживання та додаткових послуг.
  • Оформлення бронювань та внесення даних у CRM-системуготелю.
  • Підтримка зв’язку з гостями до їхнього заїзду (нагадування, допомога з трансфером) та збір відгуків після виїзду.
  • Вирішення нестандартних ситуацій та робота із запереченнями в онлайн-форматі.

Кого ми шукаємо (Вимоги):

  • Досвід: робота в сфері продажів, підтримки клієнтів або на позиції дірект-менеджера (досвід у сфері гостинності / HoReCa буде величезним плюсом).
  • Грамотність: бездоганна письмова українська мова
  • Іноземні мови: хороший рівень володіння англійською на рівні В2 для листування з іноземними гостями та робота з документацією
  • Особисті якості: високий рівень емпатії, уважність до деталей, стресостійкість та щире бажання допомагати людям.
  • Вміння швидко працювати з інформацією та паралельно вести кілька діалогів без втрати якості.

Що ми пропонуємо (Умови роботи):

  • Заробітна плата: конкурентна ставка
  • Графік: графік обговорюється на співбесіді.
  • Формат: віддалена робота
  • Бонуси, премії

Контакти для звʼязку — тільки телеграм

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат