Менеджер по роботі з клієнтами

Національна мережа Lviv Croissants запрошує на роботу Менеджера по роботі з клієнтами.

Наша мережа налічує понад 195 закладів по всій Україні.

Для нас Менеджер по роботі з клієнтами — це людина, яка швидко та якісно опрацьовує звернення наших гостей через офіційний сайт/соціальні мережі/телефонні дзвінки та допомагає їм розв’язувати усі питання.

Наш Менеджер по роботі з клієнтами — це Менеджер гарного настрою!

Вимоги:

• Гарні комунікативні навички,
• Швидкість та стресостійкість
• Вміння залагоджувати конфліктні ситуації
• Навички роботи з Excel та CRM
• Попередній досвід на подібній посаді — буде перевагою

Обов’язки:

• Опрацьовувати відгуки гостей закладів з усієї України (в письмовому або телефонному режимі)
• Взаємодіяти зі співробітниками інших відділів компанії, що мають відношення до відгуку
• Шукати шляхи для позитивного розв’язання питань/труднощів

Ми гарантуємо:

• Досвід роботи в сучасній стабільній мережі закладів, яка стрімко розвивається
• Стабільну виплату заробітної плати
• Робота в комфортному офісі у м. Львів
• Графік Пн-Пт з 9:00 по 18:00
• Робота в професійній команді, дух якої ми підтримуємо крутими корпоративами та тімбілдінгами

Якщо ви — наш ідеальний кандидат, заповніть, будь ласка, анкету: https://forms.gle/AdCH1n45TgduLK9v5