Direct Manager

🌷Студія квітів Flower House шукає Direct Manager, який готовий працювати наживо, любить сучасну флористику, вміє працювати швидко та якісно і хоче стабільний дохід.

✅ Досвід і навички

• Досвід роботи з клієнтами B2C (продажі, сервіс, консультування)
• Розуміння клієнтського сервісу та вміння працювати з запереченнями
• Впевнене володіння CRM-системою (ведення клієнтів, замовлень, комунікацій)
• Досвід обробки звернень у месенджерах (Instagram / Facebook / Telegram)

💐 Комунікація

• Грамотна усна та письмова українська мова
• Вміння чітко, ввічливо і швидко відповідати клієнтам
• Орієнтація на потреби клієнта, а не «просто прийняти замовлення»

🌸 Організаційні якості

• Уважність до деталей (дати, адреси, побажання клієнтів)
• Відповідальність за замовлення від першого повідомлення до видачі/доставки
• Вміння працювати в режимі багатозадачності

⭐️ Особливості роботи

• Графік 3/2
• Робочі години з 09.00 по 20.00

🌼 Особисті якості

• Клієнтоорієнтованість і емпатія
• Стресостійкість (пікові дні, свята)
• Бажання працювати в команді та рости разом із брендом

Зацікавила вакансія?

• 📞 Телефонуй/пиши на Telegram і відправляй своє резюме @recruiter_flowerhouse