Account executive (Деміївська)

Steel Mastery — український бренд із понад 20-річною історією. З 2001 року ми виготовляємо обладунки, історичний одяг та аксесуари для клієнтів по всьому світу. Нам довіряють реконструктори, театри та шанувальники середньовіччя в пошуках менеджера по роботі з кдлієнтами (листування).

Сайт: steel-mastery.com

Обов’язки:

• Робота з платформою Etsy (обробка замовлень, комунікація з клієнтами)
• Оформлення замовлень, які надійшли з сайту
• Відповіді на вхідні email-запитиКомунікація з клієнтами у соціальних мережах (Facebook, Instagram, WhatsApp)
• Консультування клієнтів щодо товарів та умов замовлення
• Повний супровід замовлення:узгодження деталей із клієнтомпередача замовлення у виробництвоконтроль виконання

Вимоги:

• Відмінні комунікативні навичкиВміння грамотно писати (українською та англійською)
• Досвід роботи з клієнтами буде перевагою
• Базове розуміння роботи Etsy або готовність швидко навчатися
• Відповідальність та уважність до деталей
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Вміння роботи з гугл таблицямиВміння працювати у команді, тому що потрібно буде узгоджувати та обговорювати деталі замовлення з керівниками цехів

Важливо:

гарне володіння англійською на рівні грамотного листування (бажано як мінімум Upper-Intermediate).

Якщо вам цікава вакансія — надсилайте резюме, телефонуйте або пишіть: +380957175407Показати телефон — Рекрутер Світлана.