Менеджер з якості та навчання

INWHITE — національна facility-компанія, яка вже понад 20 років створює сучасні рішення у сфері виробничо-господарського аутсорсингу. Працюємо у напрямах: клінінг, технічна експлуатація, ландшафтний дизайн та прання, використовуючи сучасні технології та власні стандарти якості.

Ми шукаємо менеджера з якості та навчання, який допоможе підтримувати високий рівень сервісу на наших об'єктах.

Що буде у зоні вашої відповідальності?

• Проведення внутрішніх аудитів якості на об'єктах компанії.
• Контроль дотримання стандартів обслуговування за чек-листами.
• Аналіз виявлених невідповідностей, визначення їх причин та підготовка рекомендацій щодо усунення й запобігання повторенню.
• Формування аудиторських звітів, висновків та пропозицій щодо покращення процесів.
• Оцінка якості роботи персоналу на об'єктах.
• Робота з опитувальниками eNPS та аналіз отриманих результатів.
• Участь у розвитку культури якості та безперервного вдосконалення сервісу.

Ми очікуємо, що ви:

• Маєте досвід роботи менеджером з якості, аудитором або на аналогічній посаді від 1-го року.
• Володієте високим рівнем самоорганізації, відповідальності та комунікабельності.
• Впевнено працюєте з Microsoft Office, особливо Excel.
• Готові до відряджень: близько 50% часу — Київ та область, близько 20% — інші регіони України.
• Поділяєте цінності професійності, розвитку та командної роботи.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії, яка активно розвивається.
• Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально).
• Офіційне працевлаштування та графік 5/2 (09:00—18:00).
• Оплачувану відпустку.
• Оплату мобільного зв’язку, компенсацію проїзду та відряджень, а за наявності власного авто — компенсацію пального.
• Реальні можливості професійного й кар'єрного розвитку.
• Команду професіоналів, які підтримують та допомагають досягати результатів.

Якщо вам близький системний підхід, увага до деталей і бажання впливати на якість сервісу — будемо раді знайомству!

Надсилайте своє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.