Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 5 серпня 2026
Зараз переглядають 2 шукача

Dispatcher for appliance repair

37 000 – 60 000 грн, Залежить від робочих годин
Karas
Послуги для населення та бізнесу; менше 10 співробітників
Дистанційна робота
Oleksii
+17272717195
Повна зайнятість, неповна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Англійська — вільно, українська — вільно

Ведення CRM
Відповідальність
Активність
Уважність
Технічна підтримка користувачів
Прийом вхідних дзвінків

Опис вакансії

Вимоги:

Вільне спілкування англійською мовою (B2+)
Наявність комп’ютера або ноутбука
Стабільний інтернет
Тихе робоче місце без сторонніх шумів
Відповідальність та уважність до деталей
Готовність працювати за американським графіком
Досвід у customer support, call center або dispatch буде перевагою
Базові навички роботи з CRM House call pro

Умови роботи:

Віддалена робота з будь-якої точки світу
Графік: 5−6 днів на тиждень (якщо Full time) 11−12 годин зміна
Робота за американським часовим поясом
Повна зайнятість
Спілкування з клієнтами зі США
Можливість професійного розвитку в сфері customer support та dispatch
Перспектива кар'єрного росту разом із компанією
Довгострокова співпраця
Робота в стабільній компанії, що активно розвивається

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів зі США
Запис клієнтів на діагностику та ремонт
Робота з SMS, електронною поштою та CRM-системою
Підтвердження записів та узгодження часу візиту техніка
Комунікація з клієнтами та техніками англійською мовою
Ведення бази клієнтів та оновлення інформації по замовленнях
Follow-up клієнтів після виконання робіт
Робота зі скриптами компанії
Передача важливої інформації технікам та керівництву
Контроль статусів заявок та розкладу техніків
Вирішення базових питань клієнтів та підтримка високого рівня сервісу
Дотримання робочих інструкцій та стандартів компанії +17272717195 Whatsapp