Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми Scientific Alliance — міжнародна компанія, яка співпрацює з науковцями, університетами та дослідницькими установами з усього світу. Уже багато років ми допомагаємо дослідникам розвивати свою академічну кар'єру, працюємо з реальними проєктами та будуємо довгострокові партнерства в науковій сфері.

Зараз ми в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами, який зможе налагоджувати комунікацію з клієнтами, представляти їм наш продукт та допомагати у втіленні проєктів — від першого повідомлення до фінального результату.

Наші клієнти — це представники академічної спільноти, які працюють над розвитком своїх досліджень. Серед них — як молоді дослідники, так і професори, керівники кафедр, декани та ректори. Ми допомагаємо їм публікуватися на міжнародному рівні, підвищувати впізнаваність їхніх робіт і формувати сильне наукове портфоліо — усе це важливо для професійного зростання.

Ми завжди підтримуємо прагнення до розвитку, то ж готові навчити тебе всьому з «0».

Ми пропонуємо:

• Дистанційний / гібридний / офісний формат роботи для кандидатів з Києва;
• Персонального ментора на період адаптації;
• Графік роботи: пн-пт з 9:00 по 18:00
• Можливості для стрімкого кар'єрного та професійного зростання;

Твої основні задачі:

1. Продажі та комунікація з клієнтами:

• Листування через месенджери, email або дзвінки;
• Перший контакт з клієнтами та виявлення їх потреб;
• Консультація щодо послуг компанії;
• Формування комерційних пропозицій, робота з запереченнями, підготовка скриптів.

2. Супровід клієнтів:

• Ведення клієнта на всіх етапах воронки продажів;
• Інформування про поточний стан проєктів;
• Здійснення крос-продажів;
• Формування договорів та рахунків.

3. Виконання окремих доручень керівництва.

Що ми очікуємо від тебе:

• Грамотна усна та письмова мова;
• Готовність до навчання;
• Вміння розставляти пріоритети в роботі;
• Комунікабельність та ініціативність.

Перевагою буде:

• Вміння працювати з великою кількістю інформації;
• Знання MS Office на рівні користувача;
• Навички роботи з запереченнями.

Наші етапи комунікації з кандидатами: Спілкування в месенджері/по телефону — Співбесіда — Довгоочікуваний оффер!)

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме для тебе, то не зволікай! Надсилай своє резюме, або ж зв’яжись за контактами:

+38 093 757 62 90Показати телефон — Вероніка.

Telegram — @Veronika_scientific

Також, трошки про нас: https://www.youtube.com/watch?v=-_uVxO8UKNs

Наш сайт: https://work.salliance.group/uk

Instagram: @scientificalliance