Вайбо Проджект, ООО
Вакансия от 25.08.2016  

Специалист службы поддержки клиентов

9000 грн. Без опыта в индустрии - 6000 грн

Компания:
Вайбо Проджект, ООО   
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента

Описание вакансии

Наша компания ищет самоотверженных и мотивированных сотрудников, которые хотят построить карьеру в одном из лидирующих хостинг-провайдеров стран СНГ.

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов компании по телефону, тикет системе, электронной почте и интернет мессенджерам.
  • Контроль работоспособности серверов и вспомогательного оборудования.
  • Поиск и устранение проблем технического и не технического характера, возникающих у клиентов компании в работе с услугами.
  • Информирование ответственных сотрудников о неполадках (в случае невозможности самостоятельного решения проблемы).
  • Консультирование новых клиентов по предоставляемым услугам.
  • Выполнение различных служебных обязанностей, возложенных на сотрудника.

Требования:

Необходимые навыки:

  • Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.
  • Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность, внимательность и аккуратность.
  • Хорошие знания русского и базового английского языков, умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.
  • Хорошие знания ПК и глобальной сети Интернет.
  • Высокая скорость набора текста на ПК, свободное общение по телефону.
  • Знания операционной системы Linux (Redhat, CentOS, Fedora).
  • Понимание принципов работы сервисов DNS, Apache, FTP, MySQL, POP3, SMTP, SSH, DIG, WHOIS.
  • Понимание принципов функционирования компьютерных сетей, знание основных сетевых протоколов (IP, TCP, UDP, DNS), понимание принципов маршрутизации и адресации в сети.
  • Правильно поставленная речь.
  • Базовые знания CMS Joomla, WordPress и тп

Желательные навыки:

  • Образование связанное с компьютерными технологиями.
  • Понимание основ работы Linux-систем, навыки работы в shell.
  • Умение настраивать почтовые клиенты, опыт работы с FTP, понимание работы DNS.
  • Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel/DirectAdmin и им подобными
  • Инициативность и стремление к оптимизации рабочих процессов.
  • Понимание схемы работы систем хостинга на базе Linux;
  • Знание общих принципов разработки web-сайтов;
  • Базовые знания PHP и MySQL.
  • Знание английского языка.

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Бесплатное обучение должностным обязанностям.
  • Молодой и дружный коллектив профессионалов.
  • Удобный офис и печеньки.
  • График работы — 20 смен в месяц (4 дня — работа, 2 дня — выходные).
  • Зарплата по результатам собеседования. При наличии опыта работы от 2 лет — 7500

Телефон:+380 (44) 392−01−34 (с 12.00 до 18.00)

Email: [отправить резюме]

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте