Менеджер інтернет-магазинів (Prom, Rozetka, Хорошоп, OLX)

Bizon Group Retail — у нас кілька інтернет-магазинів на Prom.ua, Rozetka, Хорошоп та OLX, близько 20 000 товарів. Шукаємо менеджера, який вестиме ці майданчики. Зараз беремо одразу кількох людей, тож відгукуйтесь.

У нас багато автоматики — ціни, залишки, ТТН і частина відповідей у чатах працюють роботами. Трафік іде з майданчиків: ви обробляєте вхідний потік замовлень і звернень, а не шукаєте клієнтів. Рутини менше, ніж на схожих вакансіях, але вища вимога до точності.

Що робити:

• обробка замовлень на Prom.ua, Rozetka, Хорошоп, OLX — перевірка, підтвердження, статуси, контроль наявності;
• дзвінки покупцям через IP-телефонію (номер уже налаштований, дзвонити зі свого телефону не треба);
• підтвердження замовлень і допродаж супутнього товару;
• ведення замовлень у CRM (SalesDrive): статуси, ТТН Нової Пошти, контроль оплат;
• спілкування з покупцями в чатах майданчиків, відповіді на відгуки;
• підтримка карток товарів (назви, характеристики, фото) і зняття з вітрини того, чого немає;
• щоденна коротка звітність: що продалось, що впало, що полагодили.

Що потрібно:

• досвід роботи в кабінеті продавця Prom.ua, Rozetka, Хорошоп або OLX — велика перевага;
• досвід роботи асистентом або особистим помічником — плюс;
• грамотна письмова українська;
• впевнені Google Sheets;
• уважність до цифр — ціна і залишок мають бути точними;
• стабільний інтернет і резервне живлення.

Якщо ви знаєте англійську — напишіть про це у відгуку окремо. Ми розвиваємо напрямок в Об'єднаних Арабських Еміратах, і для людини з вільною англійською у нас окрема пропозиція: ведення магазинів в ОАЕ, доручення по ОАЕ та інші умови оплати.

Умови:

• дистанційно, графік 9:00—18:00, пн-пт (субота — лайт-режим);
• оплата 15 000 ₴ фікс + 1,5% від продажів. При обороті 1 млн ₴/міс це ≈30 000 ₴, при 3 млн ≈60 000 ₴;
• випробувальний період 2 тижні — ми навчаємо;
• трафік іде з майданчиків, шукати клієнтів не треба.

Як відгукнутись: напишіть у відгуку назву магазину або кабінету, який ви вели, і скільки приблизно в ньому було товарів. Це головне, що нас цікавить. Знаєте англійську — додайте рівень окремим рядком.