Менеджер по роботі з клієнтами в мовну школу, адміністратор

Ми допомагаємо дітям і дорослим вивчати англійськувже понад 10 років, і зараз шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який стане першим контактом для наших майбутніх учнів та їхніх батьків.

Ваше головне завдання — допомогти клієнтам зробити перший крок до навчання: відповісти на запитання, познайомити зі школою, запросити на тестування та супроводити до початку занять. Також частину робочого часу займатимуть адміністративні задачі.

Що ви будете робити?

• Опрацьовувати заявки з Instagram, Telegram, телефону та інших каналів.
• Консультувати батьків, допомагати обрати курс і записувати на тестування або консультацію.
• Працювати з базою потенційних клієнтів та підтримувати зв’язок із тими, хто ще не прийняв рішення.
• Допомагати клієнтам подолати сумніви та м’яко супроводжувати їх до запису на навчання.
• Працювати в CRM і фіксувати результати комунікації.
• Взаємодіяти з адміністратором, методистом та викладачами для організації комфортного старту навчання.

Ми будемо раді бачити вас у команді, якщо ви:

• Любите спілкуватися з людьми та легко знаходите з ними спільну мову.
• Маєте досвід у продажах або роботі з клієнтами.
• Відповідальні, організовані та готові розвиватися разом із компанією.

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату 17 000−23 000 грн (ставка + бонуси).
• Роботу в сучасному та комфортному офісі.
• Навчання, підтримку під час адаптації та допомогу на всіх етапах роботи.
• Продукт, який легко продавати — нам уже довіряють сотні сімей, а більшість клієнтів звертаються з реальним бажанням розпочати навчання.
• Дружню команду, відкриту комунікацію та підтримку керівника.
• Можливість професійного та фінансового зростання разом із компанією.

Графік роботи: 2 робочих дні з 9.00 до 20.00 \ 2 вихідних

(субота, неділя можуть бути коротшими)

Чекаю на ваше резюме!

Можливо, саме ви станете частиною команди New Way.