• Зараз переглядає 1 шукач
1Position

Менеджер з підтримки клієнтів

  • 7 000 грн
  • 1Position

    IT; 10–50 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Неповна зайнятість. Досвід роботи від 5 років. Вища освіта.
  • Українська — вільно
  • MS Word
  • MS Excel
  • Знання офісних програм
  • Google Sheets
  • Організованість
  • Робота з клієнтами
  • SendPulse
  • Емпатійність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Вимоги:

  • Вакансія тільки для жінки
  • Наявність комп’ютера/ноутбука
  • Вільне володіння всіма основними офісними програмами: Excel, Word
  • А також Google Sheets
  • Українська/рос — вільно і без помилок для листування
  • Вік 25−55
  • Висока самоорганізація
  • Емпатія, бажання допомагати людям та консультувати їх
  • Здатність розбиратися в складних програмах, додатках, інтерфейсах
  • Бажано мати досвід використання сервісу Sendpulse

Умови роботи:

  • Щоденно, до 1.5 годин на добу
  • 7 днів на тиждень

Обов’язки:

Менеджер підтримки клієнтів в онлайн-школі для жінок. Спілкування з клієнтами відбувається виключно в онлайн-чатах через сервіс Sendpulse.

  • Консультування клієнтів
  • Відповіді на питання клієнтів
  • Технічна допомога клієнтам

Щодня менеджер:

  • перевіряє чати
  • відповідає на питання студентів
  • частину питань перенаправляє вчителям
  • на частину відповідає сам
  • допомагає студентам вирішити технічні питання по доступу до онлайн кабінету
  • Ініціює спілкування зі студентами, перевіряючи виконання уроків, вправ і т.д.
1Position

IT, 10–50 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат