Керуючий готелем (Hotel Operations) в Яблуницю

Ми — компанія, що створює новий напрямок у сфері управління нерухомістю та готельного бізнесу. Наша ціль — побудувати сильний операційний продукт, який можна масштабувати по всій Україні. Саме тому ми шукаємо керівника, який зможе вибудувати систему, стандартизувати процеси та стати ключовою людиною у розвитку нового напряму.

Коротко про нас:

• Запускаємо новий напрямок у сфері управління нерухомістю та готельного бізнесу.
• Створюємо сучасний сервіс із високими стандартами якості.
• Працюємо напряму з власником та швидко приймаємо рішення.
• Будуємо бізнес, який легко масштабується.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + KPI (рівень обговорюється індивідуально).
• Гібридний формат роботи.
• Повний робочий день (09:00—18:00).
• Пряму співпрацю з власником компанії та можливість впливати на стратегічні рішення.
• Реальну можливість створити операційну систему практично «з нуля».
• Свободу у впровадженні власних рішень та побудові процесів.
• Роботу в компанії, яка знаходиться на етапі запуску нового масштабного напряму.

Твоя місія

Створити ефективну операційну модель управління, стандартизувати всі бізнес-процеси, сформувати систему навчання персоналу та підготувати компанію до масштабування мережі.

Ми шукаємо людину, яка:

• Має 5+ років управлінського досвіду у готельному бізнесі (керуючий готелем, готельним комплексом або операційний директор).
• Має практичний досвід побудови операційних процесів.
• Вміє створювати стандарти роботи та навчальні програми для персоналу.
• Розуміє принципи роботи маркетингу, продажів та сервісу.
• Володіє CRM та сучасними інструментами управління.
• Орієнтована на результат, а не на імітацію діяльності.
• Відкрита, чесна, має високий рівень бізнес-етики та вміє працювати з людьми.

Основні задачі:

• Побудова та оптимізація внутрішніх і зовнішніх бізнес-процесів.
• Організація операційної діяльності та контроль роботи локації.
• Створення стандартів сервісу та контролю якості.
• Розробка навчальної бази та внутрішніх курсів для співробітників усіх рівнів.
• Побудова ефективної взаємодії між операційною діяльністю, маркетингом та продажами.
• Пошук, тестування та впровадження нових рішень для розвитку бізнесу.
• Підготовка операційної моделі до масштабування нових об'єктів.
• Аналіз ефективності процесів та впровадження системних покращень.

Яким буде результат через перший місяць:

• Проведено повний аудит існуючих процесів.
• Побудовано операційну модель для першої локації.
• Сформовано план масштабування та розвитку напряму.
• Створено основу навчальної системи для персоналу.
• Налагоджено взаємодію між операційною командою, маркетингом та продажами.

👉 Якщо ви вмієте будувати системний бізнес, а не просто керувати поточними процесами, хочете створити продукт, який стане стандартом на ринку, — будемо раді познайомитися. Ми швидко розглядаємо відгуки та надаємо зворотний зв’язок.